Ottamalla käyttöön Windows Hello, Microsoft lisäsi muutama ylimääräinen tietoturvakerros muutamalla monipuolisella biometrisellä vaihtoehdolla. Sormenjälkitunnistinta käytetään yleisesti, ja sitä pidetään suuressa arvossa turvallisuuden arvon suhteen (katso kaikkia näitä älypuhelimia). Kun olet luonut, voit ohittaa lukitusnäytön yhdellä kosketuksella. Vaikuttaa kuitenkin siltä, ​​että sormenjälkitunnistus epäonnistui joillekin käyttäjille, ja he olivat tuttuja virheestä " Ei voitu tunnistaa sitä sormenjälkeä ".

KORJAUS: Sormenjälkien Windows Hello -virhettä ei voitu tunnistaa

1. Määritä uusi sormenjälki uudelleen ja yritä uudelleen
2. Poista Hello käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön ja päivitä Windows
3. Suorita laitteiston vianmääritys
4. Asenna sormenjälkitunnistimen ohjaimet uudelleen
5. Puhdista sormenjälkitunnistin roskista
6. Tarkista ryhmäkäytäntöasetukset
7. Poista Profile-kansio ja aloita uudelleen
8. Palauta tai nollaa Windows 10

1: Määritä uusi sormenjälki uudelleen ja yritä uudelleen

Aloitetaan vianetsintä määrittämällä uusi sormenjälki uudelleen. Selvitämme sitä ennen lyhyesti, miksi sormenjälkitiedoissa voi olla virhe. Koska Microsoft tarjoaa sormenjälkien ohjelmistoja, et tarvitse niihin liittyviä kolmansien osapuolien ohjelmistoja. Asia on kuitenkin se, että koko Hello -lisäys kohdistui pääasiassa pintalaitteisiin.

• LUE LISÄÄ: Korjaa: Windows 10, 8.1-sormenjälki ei toimi

Ja se tuskin toimii samalla menestyksellä muiden valmistajien kanssa. Siksi Microsoft Hello ja siihen liittyvät kirjautumisasetukset näyttävät paljon virheitä Lenovon ja Dellin kannettavissa tietokoneissa. Ja tästä syystä sinun on todennäköisesti luotava sormenjälkiin kirjautumisprofiili useammin kuin haluat.

Näin voit tehdä sen, mukaan lukien PIN-koodin palauttaminen:

1. Avaa Asetukset.
2. Valitse Tilit.

   

3. Valitse vasemmasta ruudusta Sisäänkirjausasetukset.
4. Napsauta Poista sormenjäljen alla.
5. Tee sama PIN-koodilla.

   

6. Rekisteröi uusi sormenjälki ja lisää PIN-koodi.
7. Käynnistä tietokone uudelleen ja kokeile lukituksen avaamista sormenjälkitunnistimella.

2: Käytä paikallista tiliä ja päivitä Windows

Sama syy. Jos Windows 10 -päivitys rikkoi sormenjälkitunnistimesi ja antaa sinulle virheen ”ei voinut tunnistaa sitä sormenjälkeä”, saatat etsiä vaihtoehtoja. Monet kärsineet käyttäjät onnistuivat ratkaisemaan ongelman, mutta vastineeksi he pystyivät käyttämään sormenjälkeä vain paikallisella tilillä Microsoft-tilin sijasta.

• LUE LISÄÄ: Windows Hei sormenjälki ei toimi? Tässä on 9 tapaa korjata se

Voit kokeilla sitä. Voit tietysti aina kirjautua sisään Microsoft-tilille lukitusnäytön ohittamisen jälkeen. Näin se tehdään:

1. Siirry kohtaan Asetukset> Tilit> Sisäänkirjautumisasetukset ja poista Microsoft Hello -asetukset.
2. Valitse nyt tietosi vasemmasta ruudusta.
3. Napsauta " Kirjaudu sisään paikallisella tilillä sen sijaan ".

   

4. Kirjoita nykyinen salasanasi ja luo paikallinen tili.
5. Käynnistä Windows 10 uudelleen ja valitse Paikallinen tili.
6. Sinun pitäisi voida kirjautua sisään sormenjälkitunnistimella. Tämä saattaa ratkaista kaatumisen myös Microsoft-tilillä.
7. Lisäksi voit siirtyä kohtaan Asetukset> Tili> Tietosi ja kirjautua sisään uudelleen Microsoft-tilillä.
8. Käynnistä tietokone uudelleen ja etsi muutoksia.

Varmista lisäksi yllä mainituista syistä, että sinulla on uusin Windows 10 -versio. Manuaalinen Windows 10 -päivitys tapahtuu tällä tavalla:

1. Avaa Asetukset (napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta).
2. Valitse Päivitä ja suojaa.
3. Tarkista päivitykset.

3: Suorita laitteiston vianmääritys

Windows 10 on täällä jäädäkseen, ja lähes kolmen vuoden ajan se keräsi satoja ongelmia ja virheitä. Tekniikan harrastajat olivat tekemisissä alun kanssa, mutta Microsoft päätti lopulta antaa auttavan käden. Ainakin, kun kyse on Windowsin alkuperäisistä ominaisuuksista. He ovat lisänneet yhtenäisen vianetsintävalikon, joka sisältää Laitteiden ja laitteiden vianetsinnän. Vianmääritys, jonka pitäisi olla hyödyllinen tässä tilanteessa.

• LUE LISÄÄ: Windows Hello ei ole käytettävissä tällä laitteella: 3 ratkaisua tämän virheen korjaamiseen

Kun olet suorittanut sen, omistautuneen vianetsinnän pitäisi ratkaista käsillä oleva virhe. Ja miten se suoritetaan:

1. Avaa Asetukset.
2. Valitse Päivitä ja suojaa.
3. Valitse vasemmasta ruudusta Vianmääritys.
4. Laajenna Laitteiden ja laitteiden vianetsintä.
5. Napsauta “ Suorita vianetsintä ” -painiketta.

   

6. Seuraa ohjeita tarkasti, kunnes vianetsintäohjelma tunnistaa ja korjaa kaikki sormenjälkitunnistimen ongelmat.

4: Asenna sormenjälkitunnistimen ohjaimet uudelleen

Koska sormenjälkitunnistin on laitteisto, riippumatta siitä, onko kyseessä sisäänrakennettu vai ulkoinen muunnelma. Ja laitteisto tarvitsee asianmukaista ohjelmistoa toimimaan saumattomasti. Suosittelemme tätä varten tarkistamaan sormenjäljen ohjain. Vielä parempi, asenna se uudelleen ja siirry sieltä.

• LUE LISÄÄ: Et voi asentaa ohjaimia Windows 10: een? Näin korjaat sen

Näin voit asentaa sormenjälkien ohjaimen uudelleen Windows 10: ään:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja avaa Laitehallinta.
2. Siirry Biometrics-laitteisiin ja laajenna tätä osaa.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sormenjälkitunnistinta ja poista sen ohjain.
4. Käynnistä tietokone uudelleen ja odota, että järjestelmä asentaa sen uudelleen.

Lisäksi voit navigoida viralliseen OEM-sivustoon ja ladata oikeat ohjaimet.

5: Puhdista sormenjälkitunnistin roskista

Tämä saattaa vaikuttaa itsestään selvältä, mutta se jätetään usein huomiotta. Nimittäin käsittelemme täällä herkkiä laitteita, ja pienimmätkin rakeet, rasvat tai pöly voivat aiheuttaa vääriä lukemia. Tässä tilassa sormenjälki tuskin toimii. Ehdotamme siis perusteellista puhdistusta.

Paras tapa puhdistaa sormenjälkiskanneri on hieman märällä kankaalla ja kuivata jälkikäteen. Voit käyttää joitain muita puhdistusaineita, mutta varo vahingoittamasta skanneria, koska jotkut niistä ovat hankaavia.

6: Tarkista virranhallinta-asetukset

Laitehallinnassa olevat virtavaihtoehdot käsittelevät yksittäisiä laitteita. Tarkoituksena oli säilyttää virrankulutus poistamalla käytöstä useat epäaktiiviset laitteet. Sama vaihtoehto on käytettävissä biometrisissä laitteissa, jotka ovat sormenjälkitunnistimia. Mutta vaikka se on teoriassa hyödyllistä, tämä asetus saattaa poistaa tietyn laitteen lopullisesti (uudelleenkäynnistysjaksoon asti) ja pitää sen lepotilassa.

• LUE LISÄÄ: Korjaus: Ohjaimen virran tilan vika Windows 10: ssä

Sinun on tehtävä mennä Laitehallintaan ja poistaa tämä asetus kokonaan käytöstä biometrisessä laitteessa. Suorita se seuraavien ohjeiden mukaan:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja avaa Laitehallinta.
2. Siirry Biometrics-laitteisiin ja laajenna tätä osaa.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sormenjälkitunnistinlaitetta ja avaa Ominaisuudet.
4. Napsauta Virranhallinta- välilehteä.
5. Poista valinta kohdasta Salli tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi.

   

6. Vahvista muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen.

7: Poista Profile-kansio ja aloita uudelleen

Toinen kiertotapa, joka on toiminut joillekin käyttäjille, sisältää kaikkien sen järjestelmän kansion käyttöoikeustietojen poistamisen, johon profiilin valtuustiedot on tallennettu. Tämä on kuitenkin riskialtinen toimenpide, ja sinun on otettava nimetyn kansion omistajuus jatkaaksesi. Emme suosittele sitä, mutta koska se näyttää toimivan muille - se löysi paikan tässä luettelossa.

• LUE LISÄÄ: Korjaa: Tilisi asetukset ovat vanhentuneita Windows 10 Mail App -sovelluksessa

Ennen kuin siirryt eteenpäin, muista luoda palautuspiste. Kun olet tehnyt sen, siirry eteenpäin alla annettujen vaiheiden avulla:

1. Valitse ” Piilotetut kohteet ” -ruutu Resurssienhallinnan otsikkorivin Näytä-välilehdestä.
2. Siirry kohtaan C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft.
3. Lataa ja suorita tämä komentosarja ottaaksesi kansion omistajuuden. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tiedostoa ja suorita se järjestelmänvalvojana.
4. Poista sisältö Microsoft- kansiosta.
5. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä kirjautua sisään uudelleen.

8: Windows 10: n palauttaminen tai palauttaminen

Loppujen lopuksi voimme vain olla yhtä mieltä siitä, että järjestelmä on syyllinen asiaan. Jos virhe on jatkuva, voimme osoittaa sinut vain palautusvaihtoehtoihin. Kaksi niistä, ollakseni tarkka. Jos sormenjälkitunnistin alkoi käyttäytyä virheellisesti viimeisimmän merkittävän päivityksen jälkeen, palautusvaihtoehto on parempi vaihtoehto. Toisaalta, jos ongelmat ilmenivät ilman ilmeistä syytä, PC: n palauttaminen tehdasarvoihin on mielestämme parempi vaihtoehto.

• LUE LISÄÄ: Windows 10. huhtikuuta päivitys rikkoi tietokoneesi? Näin voit kääntää sen takaisin

Näin voit palauttaa Windows 10: n aiempaan suureen rakennukseen tai palauttaa se tehdasasetuksiin:

1. Avaa Asetukset ja Päivitä ja suojaa.
2. Valitse vasemmasta ruudusta Palautus.
3. Täällä voit valita kahdesta vaihtoehdosta. Laajenna joko “ Palaa edelliseen Windows 10 -versioon ” tai “ Palauta tämä tietokone ”.

   

4. Noudattaa ohjeita.

Sen avulla voimme päättää tämän artikkelin. Voimme vain toivoa, että nämä vaiheet auttoivat sinua ratkaisemaan virhettä "ei voinut tunnistaa sitä sormenjälkeä" Windows Hello -kirjautumisessa. Jos on joitain lisätietoja, joita pidät hyödyllisinä, jaa ne meille. Kommentit-osio on aivan alapuolella.