Windows 10: n Xbox-sovellus yhdistää pelaajat sekä Xbox One -laitteessa että tietokoneissa, joissa on Windows 10, ja tekee siitä loistavan työkalun eri alustojen väliseen viestintään. Joillakin käyttäjillä on kuitenkin ongelma sovelluksen viestityökalulla, etenkin tämä, joka siirtyi Redditiin:

Et ole varma ongelmasta, mutta viimeisen kuukauden aikana Windows 10 Xbox live -sovelluksen viestit-välilehti ei toimi minulle. Sanotaan: "yritä uudelleen, meillä oli vaikeuksia viestien saamisessa", ja kun lähetän viestin, sanotaan "emme voineet lähettää tätä viestiä, yritä myöhemmin uudelleen".

Yritä uudelleen. Meillä oli vaikeuksia keskustelujesi saamisessa

1. Palauta Xbox-sovellus Windows 10: ssä
2. Käynnistä konsoli uudelleen
3. Kierrä konsoli fyysisesti

1. Palauta Xbox-sovellus Windows 10: ssä

Yksi mahdollinen ongelman ratkaisu on avata hakupalkki ja etsi ” Sovellukset ja ominaisuudet ”. Etsi sitten Xbox-sovellus, valitse lisäasetukset ja napsauta ”Palauta”. Tämän pitäisi palauttaa viestit, vaikka joudut ehkä toistaa prosessi aina, kun virhe ilmestyy.

2. Käynnistä konsoli uudelleen

Toinen korjaus on käynnistää tai käynnistää Xbox One -konsolin uudelleen. Huomaa, että prosessi ei poista mitään peleistäsi tai tiedoista.

1. Avaa opas painamalla Xbox- painiketta.
2. Valitse Asetukset.
3. Valitse Käynnistä konsoli.
4. Vahvista valitsemalla Kyllä.

Jos et pääse käsiksi oppaaseen tai jos konsoli on jäätynyt, paina konsolin Xbox- painiketta pitkään noin 10 sekunnin ajan, kunnes konsoli sammuu. Kun se on valmis, kosketa uudelleen konsolin Xbox- painiketta uudelleen käynnistääksesi.

3. Kierrä konsoli fyysisesti

1. Sammuta konsoli pitämällä Xbox- painiketta konsolin etuosassa noin 10 sekunnin ajan. Konsoli sammuu.
2. Kytke konsoli takaisin päälle painamalla konsolin Xbox- painiketta tai ohjaimen Xbox- painiketta.

   Jos et näe vihreää käynnistysanimaatiota konsolin käynnistyessä, toista nämä vaiheet. Varmista, että pidät virtapainiketta, kunnes konsoli sammuu kokonaan.

Jos konsoli on pikavirtatilassa, yllä olevat vaiheet sulkevat konsolin kokonaan. Pikakäynnistystila tai mahdollisuus kytkeä konsoli päälle sanomalla “Xbox päällä” ei ole käytössä, ennen kuin käynnistät konsolin uudelleen.

Irrota ja kytke uudelleen konsolin virtajohto

1. Sammuta Xbox One -konsoli painamalla konsolin etuosassa olevaa Xbox- painiketta noin 10 sekunnin ajan, kunnes se sammuu kokonaan.
2. Irrota konsolin virtajohto. Odota 10 sekuntia.

Odota 10 sekuntia. Tämä vaihe nollaa virtalähteen.

1. Kytke konsolin virtajohto takaisin.
2. Käynnistä Xbox One painamalla konsolin Xbox- painiketta.

Sen pitäisi tehdä se. Jos sinulla on ehdotuksia lisävaiheista, muista jakaa ne kanssamme alla olevassa kommenttiosassa.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin toukokuussa 2017, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.