Ensimmäinen asia, jonka yrität ratkaista mustan näytön ongelman ratkaisemiseksi, olisi puhtaan käynnistyksen suorittaminen. On hyvä muutos, että musta ruutu voi johtua yhteensopimattomasta ohjelmistosta, joten puhdas käynnistys voi auttaa eristämään ongelman. Noudata näitä vaiheita:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows + R,
2. Kirjoita msconfig ja paina Enter,
3. Siirry Palvelut- välilehteen ja valitse Piilota kaikki Microsoft-palvelut,
4. Valitse Poista kaikki käytöstä,
5. Siirry Käynnistys- välilehteen ja valitse Tehtävienhallinta,
6. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kutakin prosessia ja valitse Poista käytöstä; poista kaikki prosessit käytöstä,
7. Paina Käytä ja OK,
8. Käynnistä tietokone uudelleen.

Jos mustan näytön ongelma ratkaistiin, yritä ottaa jokainen sovellus uudelleen käyttöön kerrallaan. Kun musta näyttö tulee uudelleen, tiedät, että viimeksi uudelleen käyttöön ottama sovellus on ongelmasi lähde. Poista ohjelma. Voit yrittää asentaa sen uudelleen.

Korjaus 2: Päivitä näytönohjaimet

Toinen helppo ratkaisu voisi olla näytönohjaimen päivittäminen. Mustat näytöt tai muut yleiset Edge-ongelmat, kuten juuttuneet välilehdet, voivat johtua vanhentuneista grafiikka- / näyttöajureista. Voit ratkaista tämän seuraavasti:

1. Paina Windows ja kirjoita hakukenttään Laitehallinta,
2. Avaa Laitehallinta ja etsi näyttösovittimet,
3. Laajenna Näyttösovittimet; sinun pitäisi nähdä näytönohjaimesi luetellut siellä,
4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella näytönohjaimia ja napsauta Päivitä ohjainohjelmisto,
5. Saat näytölle ohjeet siitä, mihin jatkaa sieltä eteenpäin,
6. Kun päivitys on asennettu, käynnistä tietokone uudelleen.

Korjaus 3: Tarkista haittaohjelmat ja poista laajennukset käytöstä.

Toinen mahdollisuus voi olla ei-toivotun haittaohjelman tai viruksen esiintyminen järjestelmässäsi. Tämä voi olla vastuussa mustien näyttöjen ja muiden Edgen ongelmien laukaisemisesta. Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun on suoritettava täysi järjestelmän tarkistus valitsemassasi virustorjuntaohjelmassa. Vaikka voit käyttää mitä tahansa anti-virus-ohjelmistoja, varmista, että ne ovat ajan tasalla, tai muuten se ei välttämättä pysty tunnistamaan joitain uudempia haittaohjelmia. Jos virustorjuntaohjelmasi havaitsee haittaohjelmia, poista ne heti.

Jos virustorjuntaohjelmasi ei pystynyt havaitsemaan haittaohjelmia, sinun kannattaa tarkistaa, mitkä laajennukset on asennettu Edgeen, ja poistaa ne käytöstä. Noudata näitä vaiheita:

1. Napsauta Edgessä kolmea pistettä näytön oikeassa yläkulmassa (Lisää),
2. Vieritä alas ja napsauta Laajennukset,
3. Poista laajennusluettelosta kaikki laajennukset, joita et muista asentaa itse,
4. Poista myös kaikki laajennukset, joita et käytä päivittäin,
5. Käynnistä reuna uudelleen.

Korjaus 4: Palauta reunakokoonpanot PowerShellin kautta

Jos kaikki yllä olevat vaiheet eivät onnistuneet korjaamaan mustan näytön ongelmaa Edgessä, voit yrittää nollata Edgen kokonaan PowerShellin kautta. On järkevää pitää järjestelmän palautuspiste ennen tämän jatkamista, jos jotain menee pieleen. Luo järjestelmän palautuspiste Windows 10: ssä seuraavasti:

1. Paina Windows ja kirjoita hakukenttään Järjestelmän palauttaminen,
2. Valitse hakutulosten luettelosta Luo palautuspiste,
3. Järjestelmän ominaisuuksien pitäisi avautua tässä vaiheessa,
4. Siirry Järjestelmäsuojaus- välilehteen ja napsauta Määritä,

5. Napsauta Käynnistä järjestelmän suojaus, siirrä Suurin käyttö -liukusäädin noin 10%: iin ja napsauta OK,
6. Sinut palautetaan Järjestelmä-ominaisuuksiin,
7. Napsauta Luo luodaksesi järjestelmän palautuspisteen.

Kun olet asettanut asetukset, palauta Edge PowerShellin kautta seuraavasti:

1. Siirry kohtaan C: Käyttäjät * Käyttäjätunnuksesi * AppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbw,
2. Tyhjennä tämän tiedoston sisältö,
3. Paina Windows ja kirjoita hakukenttään PowerShell,
4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella PowerShelliä ja valitse Suorita järjestelmänvalvojaksi,
5. Kopioi ja liitä powerhell-käyttöliittymässä seuraava komento ja paina Enter:
   • Get-AppXPackage -Kaikki käyttäjät -Nimi Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Rekisteröi “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose}
6. Jos prosessi onnistui, sinun pitäisi nähdä keltainen tulostettu raportti, joka päättyy seuraavaan:
   • C: WindowsSystem32>
7. Jos prosessi epäonnistui, kopioi ja liitä seuraava komento ja paina Enter ja toista vaihe 5:
   • Get-Appxlog | Out-GridView
8. Kun olet käynyt läpi, Edge on palautunut alkuperäisiin asetuksiinsa, ja ongelman ei pitäisi enää näkyä.