Bitdefender on yksi suosituimmista virustentorjuntaratkaisuista Windows 10 -käyttäjille. Jotkut Windows 10 -käyttäjät ovat kuitenkin ilmoittaneet, etteivät he pysty asentamaan suojausohjelmistoa tietokoneelleen.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos Windows 10 ei salli minun asentaa Bitdefenderiä? Ensinnäkin, varmista, että mitään muuta virustorjuntaa tai vanhaa Bitdefender-versiota ei ole asennettu Windows 10 -tietokoneeseen. Järjestelmä ei välttämättä salli useampaa kuin yhtä kolmannen osapuolen virustorjuntaa kerrallaan. Voit myös poistaa Windows Defenderin käytöstä tai poistaa Bitdefender-asennusohjelman esto.

Lue ratkaisuista yksityiskohtaisesti alla.

Mitä tehdä, jos Bitdefender ei asennu Windows 10: ään

1. Poista kolmannen osapuolen virustorjunta / vanhempi Bitdefender-asennus
2. Sammuta Windows Defenderin reaaliaikainen suojaus
3. Poista Bitdefender-asennusohjelman esto
4. Korjaa Bitdefender Client

1. Poista kolmannen osapuolen virustorjunta / vanhempi Bitdefender-asennus

Saatat kohdata virheen asennettaessa Bitdefenderiä, jos kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmisto on asennettu. Vaikka olet poistanut ohjelmiston, on mahdollista, että jäljellä olevat ohjelmistotiedot aiheuttavat ongelman. Virhe voi tapahtua myös jos järjestelmässäsi on asennettuna vanhempi Bitdefender-versio. Näin poistat ne.

Poista BitDefender

Bit Defender Uninstaller -sovelluksen avulla voit poistaa Bitdefender-Internet-tietoturvan poistamatta jälkiä.

1. Aloita lataamalla Bitdefender Uninstaller viralliselta verkkosivustolta, täältä.

   

2. Suorita asennusohjelma ja seuraa näytön ohjeita poistaaksesi Bitdefenderin.

Poista muut suojausohjelmat

Jos kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmisto on asennettu, Bitdefenderin asentamisessa voi olla vaikeuksia. Poista suojausohjelmisto valitsemalla Käynnistä> Asetukset> Sovellukset> Asennetut sovellukset> Poista.

2. Sammuta Windows Defenderin reaaliaikainen suojaus

Microsoft Windowsissa on sisäänrakennettu suojausohjelma, joka suojaa reaaliaikaisesti. Jotta voit asentaa kolmannen osapuolen virustorjuntaratkaisun, sinun on ensin sammutettava reaaliaikainen suojaus. Näin voit tehdä sen.

1. Napsauta Käynnistä ja valitse Asetukset.
2. Siirry kohtaan Päivitys ja suojaus> Windowsin suojaus.
3. Napsauta Virus ja uhat -suojausta.

   

4. Vieritä alaspäin, napsauta Hallinnoi asetuksia kohdassa ” Virus- ja uhat suojaus ”.
5. Poista reaaliaikainen suojaus käytöstä.

   

6. Yritä asentaa Windows Defender uudelleen ja tarkista mahdolliset parannukset.

3. Poista Bitdefender-asennusohjelman esto

Microsoft Windows voi estää tai estää suojausohjelmien asentamisen tietokoneen suojaamiseksi. Voit kuitenkin helposti poistaa Bitdefender-asennusohjelman eston noudattamalla näitä vaiheita.

1. Varmista, että olet ladannut uusimman version Bitdefender-asennusohjelmasta.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Bitdefender-asennustiedostoa ja valitse Ominaisuudet.
3. Napsauta oikeassa alakulmassa olevaa ”Poista esto” -painiketta Lisäasetukset- painikkeen alla.
4. Tallenna muutokset napsauttamalla Käytä ja OK.
5. Suorita nyt Bitdefender-asennusohjelma uudelleen ja tarkista mahdolliset parannukset.

• Lue myös: 4 parasta selainta, joissa on sisäänrakennettu VPN, jota sinun tulisi käyttää vuonna 2019

4. Korjaa Bitdefender Client

Bitdefender sisältää sisäänrakennetun korjaustyökalun, jonka avulla voit korjata ohjelmistoon liittyvät yleiset ongelmat. Jos sinulla on ongelmia Bitdefender-päivitystyökalun kanssa, bit-puolustajan korjaustyökalu etsii tunnettuja ongelmia ja tiedostovirheitä ja korjaa ne tarvittaessa. Näin voit tehdä sen.

1. Poistu Bitdefenderistä, jos olet käynnissä.
2. Paina Windows Key + R avata Suorita.
3. Kirjoita ohjaus ja avaa ohjauspaneeli painamalla OK- painiketta.
4. Mene nyt Ohjelmat> Ohjelmat ja ominaisuudet.
5. Valitse Bitdefender ja napsauta Poista- painiketta.

   

6. Korjaa Bitdefender näytön ohjeiden mukaan.
7. Käynnistä Bitdefender uudelleen ja yritä asentaa odottava päivitys.