Windows 7: n ja Windows 8.1: n käyttäjät, jotka yrittivät äskettäin päivittää Creators Update -päivitykseen, havaitsivat virheilmoituksen, joka kertoi heille, että heidän laitteistonsa eivät ole yhteensopivia käyttöjärjestelmän kanssa. Tarkemmin sanottuna tämä virhesanoma on yleinen laitteissa, joissa on AMD Carrizo DDR4 -prosessorit.

Virhe ilmenee aina, kun nämä tietokoneet suorittavat päivitystarkistuksen Windows Update- tai Windows Server Update Services (WSUS) -palvelun kautta. Hyvä uutinen on, että Microsoft on virallisesti tunnustanut tämän ongelman ja käsittelee sitä tulevassa päivityksessä.

Tässä on mitä Microsoft sanoi tästä asiasta:

Huhtikuun 2017 kumulatiivisen päivityksen julkaisusta alkaen laitteet, joissa on AMD Carrizo DDR4 -suoritin, jossa on Windows 7 tai Windows 8.1, saattavat alkaa saada viestin, että prosessoria ei tueta näissä Windows-versioissa. Microsoft aikoo jatkaa Windows 7: n ja Windows 8.1: n tukemista tällä prosessorilla ja aikoo korjata viestin aiheuttaneen ongelman tulevassa päivityksessä.

Viesti laukeaa, kun huhtikuun 2017 kumulatiivinen päivitys on asennettu, ja se tulee näkyviin joka kerta, kun uusi päivitystarkistus tapahtuu Windows Update- tai Windows Server Update Services (WSUS) -palvelun kautta. Suunnittelemme käsitellä tätä kysymystä tulevassa päivityksessä.

Jos haluat lisätietoja prosessorin tukisuunnitelmista Windowsille, katso Windows 10, joka sisältää Silicon Innovation -sovelluksen.

Microsoft ei ole paljastanut, milloin tämä päivitys tarkalleen tulee. Toivottavasti yrityksen pitäisi ottaa korjauspäivitys käyttöön viimeistään Patch Tiistaina.

Pikamuistutuksena AMD toi markkinoille Carrizo-prosessorinsa vuonna 2015. Carrizo-prosessorit ovat täysin HSA 1.0 -yhteensopivia, käyttävät System-on-Chip (SoC) -suunnittelua ja vähentävät pelkästään x86-ytimien kuluttamaa energiaa 40%.