Miljoonat käyttäjät käyttävät Adobe-ohjelmistoa, ja se on myös kallis ohjelmisto. On huolestuttavaa, jos sinulla on ongelmia Adobe Creative Cloud -tuotteiden kanssa Windows 10: ssä.

Käyttäjät ilmoittavat, että Adobe Creative Cloudin asentamisen jälkeen monet ydinsovellukset, kuten esimerkiksi Photoshop, eivät lataudu tai lataudu, mutta eivät toimi hyvin.

Kuten voitte kuvitella, tämä on suuri ongelma, varsinkin jos käytät Adobe-ohjelmistoa ammattimaisesti. Jos sinulla on näitä ongelmia, sinun ei tarvitse huolehtia, koska meillä on muutama ratkaisu, joka voi auttaa sinua.

Vaiheet Adobe Creative Cloud -tuotteiden ongelmien ratkaisemiseksi:

1. Varmista, että Windows 10 on ajan tasalla
2. Lataa Microsoft Visual C ++ -jakelukelpoinen
3. Päivitä Creative Cloud -työpöytäsovellus uusimpaan versioon
4. Poista OOBE-kansio

Ratkaisu 1 - Varmista, että Windows 10 on ajan tasalla

Käyttäjät vahvistavat, että Adobe Creative Cloud -ongelmat ratkaistaan ​​yleensä Windows 10: n päivittämisen jälkeen uusimpaan versioon.

Microsoft on tietoinen tästä ongelmasta ja pyrkii korjaamaan mahdolliset yhteensopimattomuuden ongelmat, joita sinulla voi olla Adobe-ohjelmiston kanssa, joten ensimmäinen askel on päivittää Windows 10 uusimpaan versioon.

Ratkaisu 2 - Lataa Microsoft Visual C ++ -jakelukelpoinen

Jos sovellus ei edelleenkään käynnisty, saatat joutua asentamaan Microsoft Visual C ++ -jakelukelpoisen uudelleen. Adobe-sovellukset luottavat suuresti Microsoft Visual C ++ -jakelukelpoiseen, joten sinun on asennettava se.

Microsoftin mukaan Adobe-sovellukset vaativat Microsoft Visual C ++ -jakelukelpoisen 2012 ja voit ladata sen ilmaiseksi Microsoftin verkkosivuilta.

Varmista vain, että olet ladannut ja asentanut sekä x86- että x64-versiot, jos käytät 64-bittistä käyttöjärjestelmää. Latauslinkin osalta voit ladata Microsoft Visual C ++ Redistribvable 2012 -palvelun täältä.

Lisäksi voit yrittää ladata myös Visual Studio 2013. Tässä on linkki kaikille Visual Studion uudelleenjakelukelpoisille versioille.

Muista vain käynnistää tietokone uudelleen, kun olet asentanut Visual Studio uudelleenjakelukelpoisen, jotta muutokset voidaan ottaa käyttöön.

Ratkaisu 3 - Päivitä Creative Cloud -työpöytäsovellus uusimpaan versioon

Yleensä päivitys uusimpaan versioon ratkaisee ongelman, ja se on melko helppoa tehdä. Ennen kuin aloitat prosessin, tarkista versio Creative Cloudista:

1. Napsauta Creative Cloud -työpöytäsovelluksen oikeassa yläkulmassa olevaa 3 pistettä.
2. Siirry kohtaan Asetukset.
3. Napsauta Yleiset-välilehdessä Tili, josta löydät version.

Jos haluat päivittää, toimi seuraavasti:

1. Sulje Creative Cloud -työpöytäsovellus.
2. Mene tälle linkille ja lataa uusin versio. Kun lataus on valmis, asenna se ja voit mennä.

Ratkaisu 4 - Poista OOBE-kansio

Ensin sinun on löydettävä AppData-kansio, joka oletuksena on piilotettu. Löydä kansio noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Kirjoita hakupalkkiin Ohjauspaneeli. Napsauta tulosta.
2. Siirry Ohjauspaneelissa Ulkoasu ja mukauttaminen.
3. Napsauta File Explorer Options -kohdassa Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot.
4. Valitse näyttöön tulevassa luettelossa Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat ja napsauta sitten Käytä.

Nyt sinun on poistettava OOBE-kansion sisältö:

1. Sulje Creative Cloud -työpöytäsovellus.
2. Siirry kohtaan C: Käyttäjät AppDataLocalAdobeOOBE
3. Poista kaikki OOBE-kansion tiedostot.
4. Käynnistä tietokone uudelleen ja sitten Creative Cloud -sovellus.

Koska OOBE-kansion sisältö rakennetaan uudelleen, joudut odottamaan hiukan tavallista kauemmin, jotta sovellus latautuu. Älä paniikkia, jätä sovellus vain tekemään se muutaman minuutin ajan.

• LUE LISÄÄ: Korjaus: Creative Console Launcher ei toimi Windows 10 -käyttöjärjestelmässä

Kuten näette, näiden ongelmien ratkaiseminen on suhteellisen helppoa. Sinun on vain pidettävä Windows 10 ajan tasalla, sovelluksesi ajan tasalla ja sinun on asennettava Visual Studio.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita Adobe Creative Cloudista, jaa ne vapaasti alla olevaan kommenttiosaan.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin lokakuussa 2015, ja sitä on sen jälkeen uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden suhteen