Faksien lähettäminen Windows PC: llä tapahtuu yleensä Windows Fax and Scan -sovelluksella. Voit käyttää sitä tiedostojen faksaamiseen muutamalla yksinkertaisella vaiheella. Joidenkin käyttäjien kokemus on kuitenkin melko kielteinen, koska he tapasivat "Skannereita ei löydy" -kehotteen yrittäessä skannata tiedostoja. Tämä tapahtuu etenkin, jos he asettavat useita vastaanottajia.

Varmisimme tutkimuksen tekemisen ja tarjoamme sinulle joitain yleisiä ratkaisuja käsiteltävään ongelmaan.

Mitä tehdä, jos Windowsin faksi ja skannaus ei löydä skannerit

1. Suorita laitteiston vianetsintä
2. Asenna ohjaimet uudelleen
3. Poista faksi ja skannaus käytöstä ja ota ne uudelleen käyttöön
4. Tarkista modeemin yhteensopivuus

Ratkaisu 1 - Suorita laitteiston vianetsintä

Aloitetaan käynnistämällä laitteiston vianmääritys. Tämän sisäänrakennetun vianmääritystyökalun tulisi tarkistaa mahdolliset ohjain- ja kokoonpanovirheet faksimodeemissa.

Ratkaiseeko se ongelman vai ei, se riippuu ongelman vakavuudesta. Suorittamalla sen saat kuitenkin ainakin paremman kuvan ongelman taustasta.

Windows-käyttöjärjestelmän vianmääritys suoritetaan seuraavasti:

1. Avaa Ohjauspaneeli.
2. Valitse Laitteisto ja ääni ja sitten Laitteet ja tulostimet.

   

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Faksi ja avaa Vianmääritys.

Voit myös poistaa laitteen ja lisätä sen uudelleen. Tämä koski ongelmaa joillekin käyttäjille.

• LUE LISÄÄ: Täysi korjaus: Ei voi kommunikoida Canon-skannerin kanssa Windows 10: ssä

Ratkaisu 2 - Asenna ohjaimet uudelleen

Ajurit ovat useaan otteeseen syy siihen, miksi käyttäjät joutuvat virheisiin yrittäessään skannata ja lähettää fakseja. Jotkut tietoisemmat käyttäjät menivät niin pitkälle, että ehdottivat kaikkien ja ei vain niihin liittyvien ohjainten päivittämistä. Tämä sisältää myös BIOS: n. Pääpaino on tietysti modeemiohjaimessa, kun taas viimeinen sekunti on itse faksi / tulostin.

Vaikka kuljettaja olisi ajantasainen ja näennäisesti toimiva, se voi silti vioittua. Tästä syystä suosittelemme, että lataat uusimman iteraation viralliselta tukisivustolta.

Jotkut vanhemmat modeemit vaativat vanhoja ohjaimia, joten muista tämä mielessä, kun etsit oikeaa ohjainta. Lisäksi suositellaan myös nykyisen ohjaimen poistamista, koska järjestelmä saattaa yrittää palauttaa sen itse.

Ratkaisu 3 - Poista faksi ja skannaus käytöstä ja ota uudelleen käyttöön

Windowsin faksi ja skannaus on sisäänrakennettu ominaisuus, joten sitä ei voi asentaa uudelleen. Toisaalta mitä voidaan tehdä, on ominaisuuden yksinkertainen palautus. Voit poistaa sen käytöstä ja ottaa sen uudelleen käyttöön Windowsin Ominaisuudet-valikossa. Kun olet poistanut sen käytöstä, käynnistä tietokone uudelleen ja ota se uudelleen käyttöön.

Näin pääset Windows-ominaisuusvalikkoon ja nollata Windowsin faksi ja skannaus:

1. Kirjoita Windows-hakupalkkiin Windows-ominaisuudet ja avaa ” Windows-ominaisuuksien ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä ” tulosluettelosta.
2. Vieritä alas ja laajenna tulostus- ja asiakirjapalvelut.
3. Poista ” Windowsin faksi ja skannaus ” -ruudun valinta ja vahvista muutokset.

   

4. Käynnistä tietokone uudelleen ja ota Windows Faksi ja skannaus uudelleen käyttöön.

Ratkaisu 4 - Tarkista modeemin yhteensopivuus

Viimeinkin, jos mikään aikaisemmista ratkaisuista ei auttanut sinua ratkaisemaan ongelmaa, harkitse modeemin yhteensopivuuden tarkistamista, jos käytät Windows Serveriä. Sen on oltava Windows Server HCL -luettelossa. Ne, joita ei ole luettelossa, voivat tai eivät toimi.

Jos virhe ilmestyi järjestelmäpäivityksen jälkeen, voit myös palata takaisin edelliseen versioon ja etsiä parannuksia. Lisäksi jotkut käyttäjät onnistuivat lähettämään skannatut tiedostot Valokuvat-sovelluksen kautta useille vastaanottajille.

• LUE LISÄÄ: Kiinteä: Faksia ei voi tulostaa käyttämällä faksimodeemia Windows 10, 8.1

Tämän mielessä voimme päättää tämän artikkelin. Jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia, kerro meille alla olevassa kommenttiosassa. Me odotamme yhteydenottoasi.