Muodollisten kyselyjen suorittaminen ymmärtääksesi kuinka potentiaaliset asiakkaat näkevät tuotteesi tai palvelusi on yksi yrityksen perustarpeista. Suurimmalla osalla yritysjohtajia on ollut kokemusta verkkotutkimuksen suorittamisesta, mutta he eivät ole vielä hyödyntäneet kaikkia online-kyselyohjelmistojen tarjoamia etuja.

Näiden työkalujen avulla voit seurata asiakkaidesi käyttäytymistä ja mukauttaa tuotteitasi ja palveluitasi vastaavasti. Voit esimerkiksi mitata käyttäjän tyytyväisyystasoa, löytää puutteita tuotteissasi tai palveluissasi, ja voit myös selvittää, mitä käyttäjät odottavat ja pitävät tuotteistasi tai palvelustasi.

Kun olet selvittänyt, mistä käyttäjät tarkalleen pitävät ja eivät pidä, voit lisätä heidän sitoutumistaan ​​yritykseesi. Kyselyohjelmiston avulla et vain saa tietoa siitä, mitä kuluttajat haluavat, mutta myös tuntelet heidät. Opit tietoja heidän iästään, sukupuolesta, harrastuksista, ammateista ja sijainnista. Kaikki nämä yksityiskohdat ovat merkittäviä, koska niiden avulla voit oppia lisää ydinyleisöstäsi.

Verkkokyselyt ovat nopeampia ja halvempia, koska tiedot kerätään automaattisesti eikä sinun tarvitse odottaa paperikyselyiden palautumista. Lisäksi voit toimia nopeasti kerättyjen tietojen avulla luoda kaavioita yksityiskohtaista analysointia varten.

Paras kyselyohjelmisto Windows-tietokoneille

CallidusCloud CX

CallidusCloud CX tarjoaa sinulle parhaan mahdollisen palautteen hyödyntääksesi maksimaalisia etujaan. Ohjelmiston avulla käyttäjät voivat luoda kyselyjä ja käyttää tietoja keskittää, analysoida ja toimia asiakaspalautteen perusteella.

Voit saada positiivista, asiaankuuluvaa ja jatkuvaa palautetta nykyisillä työnkulkuilla myynnin lisäämiseksi ja palvelun edustajien motivoimiseksi. Saat myös erilaisen erittelyn käyttäytymisestä, joka luo hyviä kokemuksia yrityksesi sisällä ja myös sen ulkopuolella.

Voit ajoittaa esittelyn CallidusCloud CX: n verkkosivustolla.

Qualtrics Insight -alusta

Qualtrics lupaa olla yksi luotettavimmista yritystutkimusympäristöistä koko maailmassa, sillä sillä on yli 8500 tuotemerkkiä ja 99 parhaasta 100 kauppakorkeakoulusta käyttää sitä kriittisimpien päätösten tekemiseen.

Työkalun avulla pystyt seuraamaan kuluttajien käyttäytymistä eri segmenteissä, vertailla yritystäsi kilpailijoihin nähden, suorittamaan hienostunutta akateemista tutkimusta, tuotetestausta ja mainontaa.

Qualtrics tarjoaa vankkoja ratkaisuja konseptitestaukseen, käyttökokemustutkimukseen ja hinnoitteluun. Se tarjoaa organisaation kenelle tahansa omapalvelun pääsyn, ei vain koulutettujen asiantuntijoiden.

Tämän työkalun avulla voit luoda, testata ja muokata kyselyjä heti ilman koodausta. Se tarjoaa sinulle intuitiivisia ja tehokkaita kyselyvirtalogiikkavaihtoehtoja räätälöidäksesi kyselysi.

Voit hyödyntää yli 100 kyselytyyppiä, upotettua tietoa, edistynyttä haarautumista ja näyttölogiikkaa, kiintiöitä, laukaisevia, mobiili- ja offline-yhteensopivuutta, satunnaistamista ja kaikkia tarvitsemiasi lisäominaisuuksia.

Pyydä demo siirtymällä Qualtricsin viralliselle verkkosivustolle.

QuestionPro

Voit luoda nopeasti online-kyselyjä ja kyselyjä tällä intuitiivisella verkkopohjaisella ohjelmalla. QuestionPro antaa sinun luoda oman tutkimuksen, kopioida ammattimaisesti kirjoitetun mallin tai jopa ladata kyselysi suoraan Word-tiedostosta. Se tarjoaa sinulle yli 30 kyselytyyppiä ja paljon väriteemoja, ja se tekee uskomattoman helpposta luoda upean näköisiä tutkimuksia.

Tämän työkalun avulla pääset asiakkaisiisi missä he ovatkin. Voit käyttää sähköpostijärjestelmää, verkkosivuston upotusta, voit myös luoda ponnahdusikkunoita ja poistumistutkimuksia sekä lähettää tietoja sosiaaliseen mediaan.

QuestionPro tekee analysoinnin helpoksi tarjoamalla täyden sarjan raportointiominaisuuksia, kuten reaaliaikainen yhteenveto, kääntötaulut, trendi-analyysit, segmentointityökalut ja tekstianalyysit. Voit myös viedä tutkimustietosi SPSS-, Excel-, CSV-tiedostoihin. Voit lopulta jakaa tuloksesi muotoiltujen Word- ja PowerPoint-raporttien kanssa ja luoda upeita infografioita.

QuestionPro on saatavana kuukausimaksuna 15, 00 dollaria kuukaudessa. Yrityspaketit maksavat 75, 00 dollaria.

CheckMarket

CheckMarket on käyttäjäystävällinen työkalu, jonka avulla on erittäin helppoa luoda loistavia tutkimuksia, jotka toimivat mobiililaitteissa ja kaikkialla muualla. Voit lähettää kyselysi sähköpostitse, paperilla, sosiaalisella medialla ja tekstiviesteillä. Työkalut auttavat sinua löytämään oivalluksia tutkimustuloksistasi ja saat raporttien, tekstianalyysien ja kojetaulujen avulla toimitettavia tietoja, joita sinun on parannettava.

Tämän työkalun avulla voit viedä kyselyt seuraavalle tasolle yritysominaisuuksillaan, kuten automaattisilla ilmoituksilla sähköpostitse, Twitterillä, Zendesk, Slack ja muilla. Tämän työkalun avulla saat laajan valikoiman ammatillisia palveluita komentosarjoista räätälöityihin analyyseihin saadaksesi parhaan hyödyn tutkimuksistasi.

Lisätietoja hinnoittelusta on CheckMarketin verkkosivuilla.

Verkkotutkimukset ovat hienoja työkaluja ihmisille ja organisaatioille oman tutkimuksen tekemisessä. Ne ovat nopeita ja saat tulokset nopeasti. Tarkista ne kaikki ja valitse työkalu, joka parhaiten vastaa tarpeitasi.