Etkö voi käyttää tulostintasi Macissa macOS Big Surin kanssa? Et ehkä ole ainoa, sillä useat käyttäjät ovat raportoineet tulostusongelmista uusimman macOS-julkaisun kanssa. Onneksi sen korjaaminen ja tulostimen käytön aloittaminen normaalisti on yleensä melko helppoa.

Jotkut ihmiset, jotka päivittivät macOS Big Suriin (varsinkin kun se julkaistiin ensimmäisen kerran), että heillä oli ongelmia tulostimien kanssa.Tämä ongelma on ollut näkyvä HP:n tulostimissa ja skannereissa erityisesti valmistajan ohjelmistojen ristiriidan vuoksi. Se, käytätkö HP-tulostinta vai et, ei ole liian olennaista, koska myös joidenkin muiden merkkien tulostimet ovat kärsineet jossain määrin. Jos sinulla on vaikeuksia tulostamisessa MacOS:ssa, lue lisää eri vianetsintämenetelmistä, joiden avulla voit saada tulostimesi toimimaan macOS Big Surissa.

MacOS Big Sur -tulostinongelmien vianmääritys

Riippumatta omistamasi tulostimen merkistä ja mallista, seuraavien vianmääritysvaiheiden pitäisi olla riittävän hyviä ratkaisemaan useimmat tulostimeen liittyvät ongelmat useimmissa tapauksissa. Aloitetaan siis ilman pitkiä puheita:

Lataa uusimmat tulostinajurit valmistaj alta

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä aina, kun kohtaat ongelmia Macin tulostimen kanssa, on tarkistaa, ovatko ohjaimet ajan tasalla.Koska macOS Big Sur on uusin versio, on todennäköistä, että valmistajasi ei ole päivittänyt ohjaimia tukemaan tätä tiettyä macOS-versiota. He ovat kuitenkin ehkä julkaisseet uuden ohjainpäivityksen kaikkien yhteensopivuusongelmien ratkaisemiseksi.

Etsi tulostimesi valmistaja, siirry heidän tukisivustoonsa ja hanki ohjaimet.

Vaaditut vaiheet voivat vaihdella merkin mukaan, mutta voit yksinkertaisesti etsiä Googlen tai DuckDuckGon avulla tulostimesi mallinumeron ja löytää ohjainohjelmiston. Jos käytät esimerkiksi HP-tulostinta, voit siirtyä tälle sivustolle ja kirjoittaa mallinumeron.

Palauta Mac-tulostusjärjestelmä

Jos kohtaat edelleen ongelmia, vaikka käytät uusimpia ohjaimia, voit yrittää nollata tulostusjärjestelmän macOS:ssä. Tämä on itse asiassa aika helppo tehdä. Noudata vain alla olevia ohjeita:

1. Siirry Mac-tietokoneesi kohtaan "Järjestelmäasetukset" ja napsauta "Tulostimet ja skannerit", joka sijaitsee Näppäimistö-asetusten vieressä.

   

2. Tässä näet tulostimesi vasemmassa ruudussa. Paina nyt näppäimistön Control-näppäintä ja napsauta sitten tulostintasi. Tämä tuo esiin kontekstivalikon. Napsauta "Palauta tulostusjärjestelmä".

   

3. Kun sinua kehotetaan vahvistamaan, napsauta "Palauta" ja olet valmis.

   

Kun teet tämän, macOS poistaa tulostimesi ja sinun on lisättävä se manuaalisesti napsauttamalla +-kuvaketta tulostimen asetuksissa ja määritettävä se uudelleen. Tämä ei vain poista ja nollaa tulostimia, vaan myös kaikki Maciin liitetyt skannerit.

Päivitä Macisi järjestelmäohjelmiston uusimpaan versioon

Jos yllä olevat kaksi vianetsintävaihetta eivät toimineet sinun eduksesi, on mahdollista, että ongelma liittyy macOS:ään, joten järjestelmäohjelmiston päivittäminen voi auttaa. Tyypillisesti Apple ratkaisee nopeasti tällaiset ohjelmisto-ongelmat käyttäjäraporttien perusteella julkaisupäivityksen avulla. Siksi on välttämätöntä varmistaa, että Macissasi on tällä hetkellä käynnissä uusin mahdollinen ohjelmisto. Tässä on mitä sinun on tehtävä päivittääksesi Mac:si:

1. Avaa Macin Järjestelmäasetukset-paneeli ja napsauta "Ohjelmistopäivitys".

   

2. Mac alkaa nyt etsiä päivityksiä, ja jos uusi laiteohjelmisto on saatavilla, voit asentaa sen välittömästi napsauttamalla "Päivitä nyt".

   

Yhdessä tulostinajurien päivityksen, tulostinjärjestelmän nollauksen ja macOS:n päivittämisen kanssa sinun pitäisi olla hyvä.

Muut yleisiä hyödyllisiä vianmääritysvinkkejä tulostimille:

• Jos tulostin on Wi-Fi-tulostin, varmista, että tulostin ja Mac ovat samassa verkossa
• Varmista, että tulostin on kytketty ja liitetty oikein Maciin tai verkkoon
• Varmista, että tulostimessa on riittävästi mustetta, paperia, ettei se ole juuttunut ja että se on hyvässä toimintakunnossa
• Tarkista, toimiiko tulostin toisessa Macissa, tietokoneessa tai laitteessa – tämä voi auttaa määrittämään, onko ongelma tulostimessa vai nykyisessä Macissa

Toivottavasti tähän mennessä tulostimesi toimii taas tarkoitetulla tavalla. Yritä tulostaa satunnainen asiakirja vahvistaaksesi tämän. Jos sinulla on edelleen ongelmia, on mahdollista, että laitteistosi on viallinen, ja se vain osui samaan aikaan kun päivitit Macisi macOS Big Suriin.Jos epäilet, että näin on, yritä liittää tulostimesi toiseen tietokoneeseen ja tarkista, toimiiko se siellä. Jos se myös epäonnistuu siellä, on mahdollista, että tulostimessa itsellään on ongelmia.

Äärimmäisempi ratkaisu, jos päivitit juuri äskettäin Big Suriin, olisi päivittää macOS Big Surista macOS Catalinaan tai Mojaveen, jos tulostin toimi hyvin aiemmassa käyttöjärjestelmäversiossa. Tämä ei ole ihanteellinen monista syistä, mutta se voi toisinaan olla ainoa ratkaisu, jos käytät vanhaa tulostinta ilman valmistajan uusien ajurien tukea.

Toivottavasti pystyit korjaamaan tulostinongelmat ilman suurta vaivaa. Mikä tässä käsitellyistä vianetsintämenetelmistä toimi sinulle? Onko sinulla muita jaettavia vinkkejä, jotka voivat korjata tulostimeen liittyviä ongelmia Macissa? Voit vapaasti jättää ideasi ja jakaa kokemuksesi alla olevassa kommenttiosiossa.