IPhone 12 -sarja sisältää tuen 5G-verkoille, mutta se ei välttämättä tarkoita, että jos hankit iPhone 12:n, käytät yhtäkkiä 5G:tä. Jotkut käyttäjät saattavat huomata, että 5G ei toimi ollenkaan heidän uudessa iPhone 12:ssaan tai että he eivät näytä pystyvän liittymään 5G-verkkoon.

On useita syitä, miksi 5G ei ehkä toimi iPhone 12:ssa, iPhone 12 Prossa, iPhone 12 Minissä tai muissa iPhone 12 -malleissa. Tämän oppaan tarkoituksena on auttaa vianetsinnässä, kun 5G ei toimi iPhone 12 -sarjassa.

5G ei toimi tai näy iPhone 12:ssa?

Jos sinulla on uusi iPhone 12 -sarja ja 5G ei toimi, tässä on joitakin ohjeita, joiden avulla voit varmistaa, että palvelu on käytettävissäsi.

Varmista, että matkapuhelinliittymäsi ja operaattorisi tukevat 5G:tä

Ensimmäinen ja ehkä ilmeisin asia, joka on tarkistettava, on, että iPhonesi matkapuhelindatasopimuksesi tukee 5G:tä, koska kaikki eivät tue. Itse asiassa joillakin operaattoreilla ei ole vielä paljon 5G-infrastruktuuria käytössä, jos ollenkaan.

Jos et ole varma, tukeeko matkapuhelinliittymäsi tai matkapuhelinliittymäsi 5G:tä, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi ja kysy heiltä suoraan.

Voit myös tarkistaa operaattorin ja maan yhteensopivuuden, jos olet epävarma tai olet eri alueella.

Tarkista 5G-peittoalue

Kaikilla alueilla ei ole 5G-peittoa, vaikka jotkin matkapuhelinliittymät tukevat 5G:tä.

5G-tuen infrastruktuuri otetaan aktiivisesti käyttöön, ja se rajoittuu enimmäkseen suuriin kaupunkeihin. Monilla esikaupunkialueilla ei kuitenkaan vielä ole 5G-verkon tukea.

Useimmissa pienissä kaupungeissa ja maaseutualueilla ei ole vielä 5G-tukea (ja joillakin alueilla ei ole vielä edes 4G LTE:tä tai lainkaan matkapuhelinpeittoa, ainakaan Yhdysvalloissa).

Jos tiedät, että dataliittymäsi tukee 5G:tä, mutta et näe 5G:tä iPhone 12 -sarjan tilapalkissa, varmista, että olet alueella, jolla on 5G-peitto.

Voit tarkistaa 5G-peittokartat matkapuhelinoperaattorisi kautta, yleensä heidän verkkosivustonsa tai sovellusten kautta.

Jos olet alueella, jossa iPhone 12:ssa ei ole 5G:tä, iPhone todennäköisesti vain palaa takaisin LTE:hen.

Kytke lentokonetila päälle ja sitten pois päältä

Lentokonetilan kytkeminen päälle, sen jättäminen päälle muutamaksi sekunniksi ja sen uudelleen sammuttaminen voi usein korjata verkkoyhteysongelmia iPhoneissa.

Helppoin tapa tehdä tämä on siirtyä Asetukset-kohtaan ja vaihtaa Lentokonetila PÄÄLLÄ-asentoon.

Voit myös ottaa lentokonetilan käyttöön ja takaisin pois päältä iPhone 12:n Ohjauskeskuksen kautta pyyhkäisemällä alas oikeasta yläkulmasta, napauttamalla AirPlane-kuvaketta ottaaksesi sen käyttöön, odottamalla hetken ja poistamalla sen käytöstä. se taas.

Etkö vieläkään näe 5G:tä iPhone 12:n tilapalkissa?

Kuten edellä mainittiin, sinun tulee ensin varmistaa, että operaattorisi tukee 5G:tä, ja sitten, että olet alueella, jolla on 5G-verkko.

Seuraavaksi voit varmistaa, että 5G on aktiivinen laitteessasi:

1. Avaa "Asetukset"-sovellus ja siirry sitten kohtaan "Cellular" ja "Cellular Data Options"
2. Varmista, että 5G on aktiivinen

Jos et näe "Cellular Data Options" -näyttöä ollenkaan, se voi tarkoittaa, että matkapuhelinliittymäsi ei tue 5G:tä, jolloin sinun kannattaa ottaa yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi saadaksesi lisäohjeita. ja neuvoja.

Näet tekstin "Haetaan" tai "Ei palvelua" 5G:n sijaan

Harvoin jotkut käyttäjät voivat nähdä "Hae…"- tai "Ei palvelua" -ilmaisimen iPhone 12:ssa, 5G-yhteyden kanssa tai ilman. Jos näin käy, sinun on ensin käynnistettävä iPhone uudelleen.

Voit pakottaa käynnistämään iPhone 12:n, iPhone 12 Pron, iPhone 12 Minin ja iPhone 12 Pro Maxin uudelleen painamalla äänenvoimakkuuden lisäys- ja alaspainiketta ja pitämällä sitten virtapainiketta painettuna, kunnes näet  Apple-logon näyttö.

Kun iPhone 12 käynnistyy uudelleen, anna hetki varmistaaksesi, että matkapuhelinyhteys toimii odotetulla tavalla.

Lisä 5G-vianetsintävaiheet

Jos matkapuhelindatasi ei toimi ollenkaan iPhonessa, voit kokeilla näitä yleisempiä vianetsintävinkkejä, sillä on aina mahdollista, että ongelma ei liity 5G-verkkoon ollenkaan.

Voit myös yrittää nollata verkkoasetukset iPhonessa, jonka haittapuolena on, että menetät tallennetut verkkosalasanat ja mukautukset esimerkiksi DNS:ään. Myös matkapuhelinoperaattoripäivityksen tarkistaminen on aina kannattaa, mutta älä ihmettele, jos operaattorillesi ei ole saatavilla päivitystä.

Jos 5G ei toimi edelleenkään ja laite on jumissa "Ei palvelua" tai "Haku" -tilaan, on aika mennä pidemmälle.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä viralliseen Apple-tukeen tai matkapuhelinoperaattorin verkon tarjoajaan saadaksesi heiltä suoraan lisätukea.