Vaikka sovellusten lataaminen ja asentaminen iPhone- ja iPad-laitteisiin on yleensä saumaton kokemus, saatat joutua tilanteisiin, joissa et voi suorittaa asennusta loppuun tai edes aloittaa sovelluksen latausta. Tämä voi johtua useista syistä, jotka vaihtelevat huonosta Internet-yhteydestä pieneen ohjelmistovirheeseen.

Jos olet yksi niistä onnettomista iOS-käyttäjistä, jotka kohtaavat tämän ongelman tänään, älä huoli. Tässä artikkelissa opastamme sinut iPhonen ja iPadin sovelluslatausten vianetsinnässä ja korjaamisessa.

Sovelluslatausten vianetsintä iPhonessa ja iPadissa

Katsotaanpa joitain mahdollisia ratkaisuja ja vianetsintämenetelmiä, joita voit kokeilla iOS- tai iPadOS-laitteellasi aina, kun yhden tai useamman sovelluksen lataaminen tai asentaminen epäonnistuu.

1. Vaihda toiseen verkkoon

Jos käytät matkapuhelinyhteyttä sovellusten lataamiseen tai jos sinulla on ongelmia Wi-Fin kanssa, yritä vaihtaa toiseen Wi-Fi-verkkoon iPhonesta tai iPadista. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset -> Wi-Fi ja napauttamalla toista verkkoa, jossa on vakaa internetyhteys.

2. Keskeytä ja jatka latausta

Jos sovelluksen lataus on jumissa liian pitkään, keskeytä se napauttamalla sovelluskuvaketta. Napauta sitten sitä uudelleen jatkaaksesi latausta. Jos tämä ei ratkaise ongelmaasi, paina pitkään sovelluskuvaketta ja peruuta lataus alla kuvatulla tavalla. Kun olet valmis, yritä asentaa sovellus uudelleen ja katso, asentuuko se nyt oikein.

3. Sulje ja käynnistä App Store uudelleen

Jos et pysty käynnistämään sovelluksen latausta, on mahdollista, että App Store -sovellus on viallinen. Voit korjata tämän poistumalla App Storesta, poistamalla sen App Switcheristä ja käynnistämällä sovelluksen uudelleen. Voit käyttää App Switcheria iPhonessa ja iPadissa Face ID:llä pyyhkäisemällä asteittain ylös alareunasta ja pysähtymällä lähellä näytön keskustaa. iOS-laitteissa, joissa on fyysinen kotipainike, kaksoisnapsauta kotipainiketta

4. Kirjaudu ulos ja kirjaudu sisään App Storeen

Harvinaisissa tapauksissa Apple ID:hen liittyvät ongelmat voivat estää sinua lataamasta sovelluksia App Storesta. Joten saatat joutua kirjautumaan ulos ja kirjautumaan takaisin sisään App Storeen. Voit tehdä tämän avaamalla App Storen ja napauttamalla profiilisi kuvaketta oikeassa yläkulmassa ja vieritä sitten kokonaan alas.

5. Käynnistä iPhone / iPad uudelleen

Jos asentamasi sovelluksen kuvake on himmeä tai siinä on valkoinen ruudukko viivoineen, sinun ei välttämättä tarvitse poistaa sovellusta. Tämä voidaan ratkaista helposti käynnistämällä iOS-laitteesi uudelleen. Jos käytät iPhonea tai iPadia ilman fyysistä kotipainiketta, paina sivupainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta päästäksesi sammutusvalikkoon.Jos kuitenkin käytät iPhonea tai iPadia fyysisellä kotipainikkeella, sinun tarvitsee vain pitää virtapainiketta painettuna. Voit sammuttaa iPhonesi tai iPadisi myös asetuksista.

Sinun olisi tähän mennessä pitänyt korjata sovellusten lataus- ja asennusongelmat, joita kohtasit iPhonessa ja iPadissa.

Jos mikään yllä olevista vianetsintämenetelmistä ei toiminut instanssissasi, sinun on ehkä nollattava laitteesi verkkoasetukset. Harvinaisissa tapauksissa iPhonen tai iPadin yleiset verkko-ongelmat voivat todennäköisesti olla syynä siihen, ettet voi ladata sovelluksia App Storesta. Voit tehdä tämän siirtymällä iOS-laitteesi kohtaan Asetukset -> Yleiset -> Nollaa -> Nollaa verkkoasetukset.

Etkö edelleenkään voi ladata sovelluksia iPhoneen tai iPadiin? On aika ottaa yhteyttä Apple-tukeen. Voit soittaa heille tai lähettää sähköpostia kysymyksiisi liittyen, niin saat vastauksen mahdollisimman pian.

Toivomme, että onnistuit ratkaisemaan ongelmat, joita kohtasit lataaessasi sovelluksia App Storesta. Mikä näistä täällä käsittelemistämme vianetsintämenetelmistä toimi sinulle? Tiedätkö muita vaiheita, jotka mielestäsi jäimme paitsi? Jaa ajatuksesi ja kokemuksesi alla olevassa kommenttiosiossa.