iPhonen ja iPadin Messages-sovelluksen avulla voit lähettää myös iMessages- ja SMS-tekstiviestejä. Mutta hienoa iMessagessa on, että voit kommunikoida loputtomasti muiden Apple-käyttäjien kanssa iPhonella, iPadilla, Macilla ja Apple Watchilla, täysin ilmaiseksi salatun iMessage-protokollan kautta. Mutta entä jos Messages ei toimi iPhonessasi tai iPadissasi? Silloin haluat kokeilla joitain vianetsintävaiheita ongelman ratkaisemiseksi ja saada iMessages toimimaan uudelleen tarkoitetulla tavalla.

Kun lähetät tekstiviestin Android-käyttäjälle tai mille tahansa muulle kuin Apple-laitteelle, se lähetetään tekstiviestinä, josta näkyy vihreä tekstikupla ja kun lähetät tekstin iMessage-käyttäjälle, huomaat sen sijaan sinisen tekstikuplan. Vaikka Viestit-sovellus toimii suurimmaksi osaksi hyvin, saatat joskus joutua tilanteisiin, joissa et voi lähettää tekstiviestejä, olipa kyseessä iMessage tai tavallinen tekstiviesti, mistä tahansa syystä.

Jos kohtaat ongelmia tekstiviestien tai iMessagen lähettämisessä laitteellasi, älä huoli. Tässä artikkelissa opastamme sinua iPhonen ja iPadin viestien vianetsinnässä ja ratkaisemisessa.

Vianmääritys iPhonessa ja iPadissa

Vaikka keskitymme ensisijaisesti iPhoneen, voit yrittää ratkaista iMessage-ongelmia myös iPadissa ja iPod Touchissa seuraavien vianetsintämenetelmien avulla.

1. Varmista, että iPhone/iPad on yhdistetty matkapuhelinverkkoon tai Wi-Fi-verkkoon

Tämä on ensimmäinen asia, joka sinun on tarkistettava, jos jokin tekstiviesteistäsi epäonnistuu. Jos yrität lähettää tekstiviestin, tarkista näytön oikeasta yläkulmasta, onko sinulla matkapuhelinsignaali. Toisa alta, jos se on iMessage, varmista, että olet yhteydessä vakaaseen Wi-Fi- tai LTE-verkkoon.

2. Ei toimitettu -virhe

Jos näet punaisen "ei toimitettu" -virheen, kun lähetät tekstiviestiä, napauta tekstiä ja valitse "Yritä uudelleen" lähettääksesi viestin uudelleen. Jos iMessagesi ei toimita, voit lähettää sen uudelleen tavallisena tekstiviestinä alla olevan kuvan mukaisesti.

3. Aktivoi iMessage-palvelu uudelleen

Tämä vianetsintävaihe on tarkoitettu ihmisille, joilla on vain ongelmia iMessagen lähettämisessä muille Applen käyttäjille. Kytkemällä iMessagen päälle ja pois päältä, aktivoit palvelun uudelleen laitteessasi. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset -> Viestit -> iMessage ja napauttamalla kytkintä poistaaksesi sen käytöstä ja ottaaksesi sen uudelleen käyttöön.

4. Ota Lähetä tekstiviestinä käyttöön

Viestit-sovellus voi lähettää automaattisesti tekstiviestin tekstiviestinä aina, kun iMessage ei ole käytettävissä. Tämä vähentää "Ei toimitettu" -virheiden esiintymistä. Tämä ominaisuus ei kuitenkaan ole oletusarvoisesti käytössä laitteessasi. Ota tämä käyttöön siirtymällä kohtaan Asetukset -> Viestit -> Lähetä tekstiviestinä ja napauttamalla kytkintä.

Voit myös seurata tiettyjä tekstiviestien vianetsintävaiheita täällä, jos sinulla on edelleen ongelmia tekstiviestien kanssa yleensä, mutta ei iMessagesissa.

5. Nollaa verkkoasetukset

Harvoissa tapauksissa iPhonen tai iPadin yleiset verkko-ongelmat voivat todennäköisesti olla syynä siihen, ettet voi lähettää tekstiviestejä. Tämä voidaan kuitenkin ratkaista helposti nollaamalla verkkoasetukset. Muista, että menetät tallennetut Bluetooth-yhteydet, Wi-Fi-verkot ja salasanat, kun nollaat nämä asetukset. Voit tehdä tämän siirtymällä iOS-laitteesi kohtaan Asetukset -> Yleiset -> Nollaa -> Nollaa verkkoasetukset.

6. Käynnistä iPhone / iPad uudelleen

Viimeinen asia, jonka haluat kokeilla, on käynnistää iOS-laitteesi uudelleen.Tämä voidaan tehdä sammuttamalla laite ja käynnistämällä se uudelleen. Jos käytät iPhonea tai iPadia ilman fyysistä kotipainiketta, paina sivupainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta päästäksesi sammutusvalikkoon. Jos kuitenkin käytät iPhonea tai iPadia fyysisellä kotipainikkeella, sinun tarvitsee vain pitää virtapainiketta painettuna. Voit sammuttaa iPhonesi tai iPadisi myös asetuksista.

Nämä ovat melkein kaikki vianmäärityksen perusvaiheet. Tähän mennessä sinun olisi pitänyt ratkaista ongelmat, joita kohtasit iPhonen ja iPadin Viestit-sovelluksen kanssa.

Jos mikään näistä menetelmistä ei toiminut tapauksessasi, on myös mahdollista, että ongelma koskee vastaanottajaa. Yritä lähettää tekstiviesti toiselle yhteyshenkilölle ja katso, toimiiko se. Jos näin on, pyydä yhteyshenkilöä, jonka kanssa sinulla on ongelmia, noudattamaan myös näitä vianetsintävaiheita ja korjaamaan ongelman.

Joskus, ja tämä on melko harvinaista, mutta Applen palvelimet voivat sammua tilapäisesti ja iMessagen ja iCloudin k altaiset palvelut voivat vaikuttaa. Voit tarkistaa, onko iMessage-palvelu käytössä Apple.comin järjestelmän tilasivulta.

Etkö voi lähettää tekstiviestejä Macistasi? Käytätpä MacBookia, iMacia tai Mac Prota, voit kokeilla näitä erilaisia ​​vianetsintämenetelmiä korjataksesi iMessagen macOS-laitteessasi.

Korjasitko ongelmat, joita kohtasit iPhonen ja iPadin Viestit-sovelluksen kanssa? Mikä näistä täällä käsittelemistämme vianetsintämenetelmistä toimi sinulle? Löysitkö toisen ratkaisun? Jaa meille kokemuksesi ja ajatuksesi kommenteissa!