iOS 14 -ongelmien vianmääritys

Sisällysluettelo:

Anonim

Onko sinulla ongelmia, kun olet päivittänyt iPhonesi ohjelmiston iOS 14:ään? Toimiiko iPadisi iPadOS 14:ään päivittämisen jälkeen? Joillakin käyttäjillä saattaa olla ongelmia, jotka liittyvät yleiseen suorituskykyyn, akkuun, asennettuihin sovelluksiin, wi-fi- ja verkkoongelmiin, sähköpostiongelmiin, ? Et todellakaan ole yksin, mutta olemme täällä auttamassa.

Joka vuosi sen jälkeen, kun Apple on julkaissut suuren iOS-päivityksen, monet ihmiset valittavat uusimpaan laiteohjelmistoon liittyvistä ongelmista.No, tämä vuosi ei ole tässä suhteessa poikkeus, sillä useat käyttäjät ovat jo raportoineet erilaisista ongelmista uuden iOS 14 -ohjelmistopäivityksen kanssa. Asioiden helpottamiseksi olemme koonneet luettelon yhteisön suosituimmista ongelmista.

Jos olet yksi niistä onnettomista iPhonen tai iPadin käyttäjistä, joihin tämä päivitys vaikuttaa, lue vain, kuinka voit suorittaa vianetsinnän ja korjata joitain yleisimmistä tähän mennessä raportoiduista iOS 14 -ongelmista .

1: iOS 14:n tai iPadOS 14:n asentaminen ei onnistu? Oletko jumissa päivityksen valmistelussa? jne

Jotkin käyttäjät eivät pysty asentamaan iOS 14:ää tai IPadOS 14:ää ollenkaan. Jotkut käyttäjät saattavat huomata, että ohjelmistopäivitys juuttuu "valmistellaan päivitykseen" -kohtaan, eikä se jatka ollenkaan.

Varmista, että iPhonessa tai iPadissa on riittävästi tallennustilaa itse laitteessa.

Harvoin saatat joutua siirtymään kohtaan Asetukset > Yleiset > Tallennustila ja poistamaan päivityksen laitteesta, käynnistämään iPhonen tai iPadin uudelleen ja palaamaan kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys ladata ja asentaa päivitä uudestaan.Varmuuskopioi aina laite ennen ohjelmistopäivityksen asentamista.

1b: Entä jos et näe iOS 14:n tai iPadOS 14:n päivitystä ollenkaan?

Se voi johtua siitä, että laitteesi ei ole yhteensopiva, joten varmista, että laitteesi on yhteensopiva iOS 14:n kanssa ja/tai myös iPadOS 14 -yhteensopivuusluettelossa.

2: iOS 14 asennettu, mutta nyt laite ei toimi ollenkaan?

Äärimmäisissä skenaarioissa, jotka ovat onneksi harvinaisimpia, iOS 14- tai ipadOS 14 -päivityksen asennusyritys epäonnistuu asennuksen aikana ja jättää laitteen täysin käyttökelvottomaksi. Tätä kutsutaan joskus muuratuksi, ja jos kohtaat muuratun iPhonen tai iPadin iOS-päivityksen jälkeen, lue tästä vianetsintäohjeet.

3. Sovellukset kaatuvat iOS 14:n / iPadOS 14:n asentamisen jälkeen?

Jotkin iPhoneen tai iPadiin asennetuista sovelluksista saattavat kaatua päivityksen jälkeen iOS 14:een tai iPadOS 14:ään.

Tämä on todennäköisimmin, jos näitä sovelluksia ei ole vielä päivitetty tukemaan uusinta järjestelmäohjelmiston versiota. Tästä syystä on erittäin suositeltavaa päivittää kaikki sovelluksesi päivityksen asentamisen jälkeen, koska jotkin sovellukset ovat saattaneet saada optimointipäivityksiä toimiakseen kunnolla iOS 14:n ja iPadOS 14:n kanssa.

Tee tämä käynnistämällä App Store ja napauttamalla Apple ID -profiilisi kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa. Vieritä nyt alas ja napauta "Päivitä kaikki" asentaaksesi saatavilla olevat sovelluspäivitykset.

Tämän lisäksi kannattaa tarkistaa, onko laitteellesi saatavilla uusia ohjelmistopäivityksiä. Apple pyrkii julkaisemaan pieniä hotfix-päivityksiä pian suuren päivityksen jälkeen ratkaistakseen mahdolliset vakausongelmat. Siksi on hyvä idea asentaa nämä pienet päivitykset heti, kun ne tulevat saataville. Esimerkiksi iOS 14.0.1 ja iPadOS 14.0.1 julkaistiin nopeasti virheenkorjauksena, ja lisää tulee varmasti.

4. FaceTime ei toimi kunnolla?

Jos FaceTime ei toimi kunnolla, ensimmäinen asia on varmistaa, että palvelu on aktivoitu iPhonessasi.

Voit tarkistaa tämän siirtymällä kohtaan Asetukset -> FaceTime. Jos löydät viestin, jossa lukee "Odottaa aktivointia", sammuta ja käynnistä FaceTime pakottaaksesi uudelleenaktivointiprosessin. Jos se on jo aktivoitu, kokeile käynnistää laitteesi uudelleen nähdäksesi, korjaako se ongelman.

Toisa alta, jos sinulla on vaikeuksia saada FaceTime toimimaan matkapuhelinverkon kautta, sinun on tarkistettava, ettei matkapuhelindatan käyttöä ole vahingossa poistettu käytöstä palvelussa. Varmista siirtymällä kohtaan Asetukset -> Mobiili ja vieritä alas löytääksesi FaceTime-sovelluksen.

Uuteen kuva kuvassa -tilaan liittyy myös FaceTime-häiriö.Niille, jotka eivät ole tietoisia, FaceTime tukee kuva kuvassa -videotilaa, jota iOS 14 tarjoaa. Tätä voidaan käyttää pysymään yhteydessä videopuheluihin kelluvassa ikkunassa, kun teet muita asioita iPhonellasi. Useat käyttäjät ovat kuitenkin ilmoittaneet, että he saavat usein läpinäkyvän näytön heti, kun he poistuvat PiP-tilasta ja toisessa päässä oleva henkilö ei näe niitä. Valitettavasti tähän ei ole tätä kirjoitettaessa ratkaisua, ja meidän on odotettava, että Apple korjaa sen tulevassa päivityksessä.

5. Nollataanko oletussovellukset?

Yksi mielenkiintoisimmista iOS 14:n ja iPadOS 14:n uusista lisäyksistä on mahdollisuus asettaa kolmannen osapuolen selaimet ja sähköpostiohjelmat oletussovelluksiksi laitteissasi.

Jos olet jo käyttänyt tätä ominaisuutta asettaaksesi Google Chromen oletusselaimeksi tai Gmailin oletussähköpostisovellukseksi, saatat huomata, että kyseessä on virhe, joka palauttaa oletussovelluksesi Safariin ja Apple Mailiin. kun käynnistät laitteen uudelleen.Tämä tarkoittaa, että sinun on muutettava se takaisin asetuksissa, jos käynnistät iPhonen tai iPadin uudelleen.

Onneksi tämä virhe on korjattu jo iOS 14.0.1:ssä ja uudemmissa, joten päivitä laitteesi ratkaistaksesi ongelma.

6. Akku tyhjenee nopeasti, akun käyttöikä huono päivityksen jälkeen

Akkuongelmat suuren ohjelmistopäivityksen jälkeen eivät ole todellakaan harvinaista.

Jos olet kuitenkin juuri päivittänyt iOS 14:een tai iPadOS 14:ään, sinun on odotettava, että laitteesi suorittaa joitakin taustatehtäviä ja indeksoi. Tämä toiminta käyttää järjestelmäresursseja, mikä saa akun tyhjenemään tavallista nopeammin. IPhonen tai iPadin jättäminen kytkettynä verkkovirtaan ja yhdistettynä Internetiin yön yli olisi ihanteellista, sillä indeksointi ja muut tehtävät pitäisi olla suoritettuna ennen kuin heräät.

Jos päivityksestä on kulunut muutama päivä ja huomaat, että akun suorituskyky ei ole vieläkään palannut normaaliksi, saatat haluta nähdä iPhonesi akun kunnon.Sinun pitäisi olla kunnossa, jos ostit iPhonen tai iPadin äskettäin, mutta toisa alta, jos käytät vanhempaa laitetta, se kannattaa ehdottomasti tarkistaa. Siirry kohtaan Asetukset -> Akku -> Akun kunto ja näet sen nykyisen enimmäiskapasiteetin. Saat myös ilmoituksen, jos akkusi kunto on merkittävästi heikentynyt ja se on vaihdettava.

7. Hidas suorituskyky, iPhone tai iPad tuntuu hita alta

Samalla tavalla kuin akkuvalituksissa, suorituskykyongelmista ilmoitetaan rutiininomaisesti heti suuren järjestelmäohjelmistopäivityksen jälkeen.

Kuten aiemmin mainittiin, iPhone tai iPad suorittaa indeksoinnin ja muita taustatehtäviä pian ohjelmistopäivityksen jälkeen, mikä saattaa tuntua tavallista hitaamm alta. Odota vain, että laitteesi suorittaa kaikki taustatoiminnot ja suorituskyvyn pitäisi palata normaaliksi.

Käytätkö vanhempaa iPhonea tai iPadia? Siinä tapauksessa voit lieventää ikääntyvän laitteiston suorituskykyä suuren päivityksen jälkeen poistamalla taustasovellustoiminnan käytöstä laitteeltasi.Avaa Asetukset ja siirry kohtaan Yleiset -> Taustasovelluksen päivitys ja aseta se asentoon OFF. Tämän pitäisi tehdä iPhonestasi hieman näppärämpi ja myös minimoida akun tyhjeneminen.

Jos tämä on kohtaamasi ongelma, on monia muita hyödyllisiä vinkkejä iOS 14:n ja iPadOS 14:n nopeuttamiseen, katso ne täältä.

8. Bluetooth-/Wi-Fi-ongelmat

Jos kohtaat usein katkeavia yhteyksiä Bluetooth-laitteeseen tai Wi-Fi-verkkoon, katkaise yhteys laitteeseen tai verkkoon ja muodosta yhteys uudelleen nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelman ensimmäisenä vianetsintävaiheena.

Jos et pysty muodostamaan yhteyttä pariksi liitettyyn Bluetooth-laitteeseen, siirry kohtaan Asetukset -> Bluetooth ja napauta "i" pariksi liitetyn laitteen vieressä. Valitse nyt "Unohda laite" ja tee pariliitosprosessi uudelleen.

Yleiset iPhoneen tai iPadiin liittyvät verkko-ongelmat voivat myös estää sinua muodostamasta yhteyttä Wi-Fi-verkkoihin ja Bluetooth-laitteisiin joskus.Tämä voidaan kuitenkin usein ratkaista helposti nollaamalla verkkoasetukset. Muista, että menetät tallennetut Bluetooth-yhteydet, Wi-Fi-verkot ja salasanat, kun nollaat nämä asetukset. Voit tehdä tämän siirtymällä iOS-laitteen kohtaan Asetukset -> Yleiset -> Nollaa -> Nollaa verkkoasetukset.

Jos sinulla on wifi-ongelmia iOS 14:n tai ipadOS 14:n kanssa, tutustu tähän oppaaseen, joka auttaa korjaamaan iOS 14:n ja iPadOS 14:n wi-fi-ongelmia, ja muista päivittää laitteesi myös uusin ohjelmistoversio saatavilla.

8b: "Heikko suojaus" Wi-Fi-viesti iOS 14 -päivityksen jälkeen

Jotkut käyttäjät näkevät Wi-Fi-yhteyteen liittyvän "Heikko suojaus" -viestin iOS 14:ään päivittämisen jälkeen.

Yleensä tämä johtuu siitä, että Wi-Fi-reititin tai tukiasema ei käytä WPA2/WPA2-PSK (AES)/WPA3-salausta.

Wi-Fi-reitittimen salaus käsitellään suoraan itse reitittimessä, eikä se liity iPhoneen tai iPadiin. Jos kohtaat tämän ongelman, sinun on tarkistettava Wi-Fi-reitittimesi asetukset tai otettava yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi lisäapua.

9. Satunnaiset uudelleenkäynnistykset, jäätynyt näyttö, musta näyttö jne

Joskus laitteesi voi käynnistyä uudelleen satunnaisesti tai näyttö saattaa jäätyä silloin tällöin.

Harvoissa tapauksissa saatat jopa törmätä mustaan ​​näyttöön etkä tiedä, miten se tapahtui.

Onneksi ei yleensä ole mitään syytä huoleen, vaikka nämä näyttävät hälyttäviltä ongelmista. Useimmat vakausongelmat, akun tyhjennysongelmat ja muut ohjelmistoon liittyvät viat voidaan ratkaista nopeasti käynnistämällä laite uudelleen.

Muista, että pakotettu uudelleenkäynnistys eroaa tavallisesta uudelleenkäynnistyksestä ja vaatii näppäinpainallusten yhdistelmän. Saatat olla vaikea saada se oikein yhdellä yrittämällä, joten noudata näitä ohjeita huolellisesti.

Fyysisellä kotipainikkeella ja Touch ID:llä varustetuissa iPhone- ja iPad-laitteissa voit pakottaa uudelleenkäynnistyksen pitämällä virtapainiketta ja kotipainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes näet Apple-logon näytöllä.

Toisa alta, jos omistat iPhone-/iPad-mallin, jossa on Face ID -tuki, voit painaa ensin äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja sitten pitää sivu-/virtapainiketta painettuna. kunnes näet Apple-logon pakottaaksesi laitteen uudelleenkäynnistyksen.

10. Zoomauksen jäätyminen näytön jakamisen yhteydessä iOS 14:n / iPadOS 14:n kanssa, zoomauksen kaatumiset jne

Monet iPhone- ja iPad-käyttäjät, jotka käyttävät Zoomia, havaitsevat näytön jakamisen aiheuttavan Zoom-sovelluksen jumiutumisen tai he kokevat sovelluksen kaatumisen tai yhteyden katkeamisen, kun Zoom-puhelut katkeavat. Koska Zoomilla on tällä hetkellä erityisen suuri kysyntä etäopiskelun ja etätyön suhteen, tämä on erityisen ärsyttävä ongelma monille heidän työssään. Tämä johtuu todennäköisesti yhteensopivuusongelmasta joidenkin Zoomin ja iOS 14 / iPadOS 14 -versioiden kanssa.

Paras tapa toimia on päivittää Zoom-sovellus App Storen kautta ja asentaa myös iOS- tai iPadOS-ohjelmistopäivitykset Asetukset-sovelluksen kautta.

Monet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että päivittäminen iOS 14.0.1:een tai uudempaan ja Zoom-sovelluksen päivittäminen uusimpaan saatavilla olevaan versioon ratkaisee tämän ongelman.

11. Sähköpostiviestiä ei voida näyttää

Jotkut iPhonen ja iPadin käyttäjät näkevät turhauttavan virheen yrittäessään tarkastella tai ladata sähköposteja. Yleensä viesti on seuraavanlainen: "Tätä viestiä ei voida näyttää sen muotoilun vuoksi. Pyydä lähettäjää lähettämään se uudelleen käyttämällä eri muotoa tai sähköpostiohjelmaa." tai muunnelma jostain vastaavasta, joskus "Ei lähettäjää" tai "Ei aihetta" tai tyhjä sähköpostisisältö.

Jos kohtaat tämän ongelman, yleensä pakota lopettaminen ja iPhonen uudelleenkäynnistys ratkaisee ongelman.

Jos iOS:lle tai iPadOS:lle on saatavilla ohjelmistopäivitys, asenna myös se.

On sen arvoista, että samanlaisia ​​ongelmia on esiintynyt aiemmin aiempien iOS-julkaisujen yhteydessä, ja yleensä ne ratkaistaan ​​nopeasti uudelleenkäynnistyksellä ja ohjelmistopäivityksillä, joten älä huolestu.

12: Widgetit katoavat, ilmestyvät uudelleen, näytetään väärin

Harvoin jotkut käyttäjät saattavat huomata, että widgetit katoavat satunnaisesti ja näyttävät sitten taas ilmestyvän satunnaisesti.

Jos huomaat, että widgetit tulevat ja menevät näennäisesti satunnaisesti, voit kokeilla seuraavaa: poista ongelmallinen widget, käynnistä iPhone uudelleen ja lisää widget sitten uudelleen.

Jotkin widgetit näyttävät myös näkyvän väärin, kuten Podcastit-widget. Tämä todennäköisesti selviää pian ohjelmistopäivityksellä.

13: Soittoäänenvoimakkuusongelmat

Jotkut käyttäjät ovat huomanneet, että heidän iPhonen soittoäänen voimakkuus ei toimi tarkoitetulla tavalla tai odotetulla tavalla iOS 14 -päivityksen jälkeen.Tämä voi olla mitä tahansa iPhonen yleisestä äänenvoimakkuudesta, joka on liian alhainen, kuten herätyskelloa varten, tai soittoäänen äänenvoimakkuudesta, joka on liian pieni tekstiviestejä, viestejä ja puheluita varten, vaikka äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettaisiin toistuvasti, soittoäänen äänenvoimakkuustasoon. ei pysy johdonmukaisena muutoksesta huolimatta.

Ensimmäinen asia on siirtyä kohtaan Asetukset > Sounds & Haptics > ja varmistaa, että "Soitto ja hälytykset" on asetettu haluamallesi tasolle. Voit myös varmistaa, että "Muuta painikkeilla" on käytössä (tai poissa käytöstä mieltymystesi mukaan).

Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet laitteensa uudelleenkäynnistämisestä tilapäisesti ratkaistakseen ongelman. Jos tämä on virhe, se todennäköisesti korjataan tulevassa iOS-päivityksessä.

14: Voitko poistaa App Libraryn käytöstä?

Jotkut käyttäjät ovat miettineet, voitko poistaa App Libraryn ja automaattisen sovellusten lajittelun käytöstä heidän iPhonessaan iOS 14:llä. Tällä hetkellä sovelluskirjaston poistaminen käytöstä ei ole käytettävissä.

15: Sää-widget ei toimi iOS 14:ssä

Sää-widget on melko suosittu, mutta jotkut käyttäjät ovat havainneet, että se ei toimi iOS 14:n kanssa. Yleisin syy tähän on, että sijaintipalveluja ei ole määritetty oikein säätä varten.

Voit yleensä korjata tämän siirtymällä kohtaan Asetukset > Tietosuoja > Sijaintipalvelut (varmista, että ne ovat käytössä) > Sää > ota "Käytettäessä sovellusta tai widgetejä" päälle ja valitse myös "Tarkka sijainti" ”

Toivomme, että pystyit ratkaisemaan kaikki ongelmat tai ongelmat, jotka vaikuttivat iPhoneen ja iPadiin iOS 14- tai iPadOS 14 -päivityksellä. Mitä erityistä ongelmaa kohtasit iOS-laitteellasi? Mikä näistä vianetsintämenetelmistä toimi sinulle? Onko sinulla jokin muu ongelma, jota ei ole mainittu tässä? Onko sinulla muita vinkkejä jaettavaksi kanssamme? Jaa kokemuksesi iOS 14 -ongelmista ja iPadOS 14 -ongelmista alla olevissa kommenteissa ja kerro meille myös ajatuksesi ja kokemuksesi.

iOS 14 -ongelmien vianmääritys