Jotkut iPhonen ja iPadin käyttäjät voivat ajoittain törmätä turhauttaviin ongelmiin, joissa FaceTime-puhelut katkeavat, katkeavat yhteydet, katkeavat tai muuten epäonnistuvat, yleensä muutaman sekunnin onnistuneen FaceTime-puhelun jälkeen.

Jos sinulla on ongelmia FaceTimen puheluiden katkaisemisessa, satunnaisten yhteyksien katkeamisessa ja puhelun katkaisemisessa, lue lisää ongelman vianmäärityksestä iPhonessa, iPadissa ja iPod touchissa.

FaceTimen puhelun katkeamisen ja yhteyden katkaisun korjaaminen iPhonessa ja iPadissa

Riippumatta siitä, mikä iPhone- tai iPad-malli sinulla on, seuraavien vinkkien pitäisi auttaa ratkaisemaan ongelmia, joissa FaceTime-puhelut katkeavat ja katkeavat tai katkeavat.

1: Tarkista verkkoyhteydet

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että Wi-Fi-verkkosi tai matkapuhelinyhteytesi toimii ja on online-tilassa. Joskus voimakkaasti rajoitettu verkko ei pysty ylläpitämään FaceTime-videopuheluita, ja tällaiset kaistanleveysongelmat voivat pahentua FaceTime-ryhmäkeskustelussa, jossa on käynnissä useita samanaikaisia ​​suoratoistoja.

Varmista siitä huolimatta, että iPhone tai iPad on yhdistetty wifi- tai matkapuhelinverkkoon ja että yhteys on online-tilassa ja toimii sopivalla nopeudella.

2: Palauta laitteen verkkoasetukset

Yleisin ratkaisu FaceTimen satunnaisen puhelun katkaisemiseen on iPhonen tai iPadin verkkoasetusten nollaaminen. Tämä on melko helppo tehdä:

1. Siirry "Asetukset" -kohtaan, sitten "Yleiset" ja "Tietoja"
2. Siirry kohtaan "Palauta" ja valitse "Palauta verkkoasetukset"
3. Vahvista, että haluat nollata verkkoasetukset (tämä menettää kaikki tallennetut verkkomuokkaukset, Wi-Fi-salasanat jne.)

Kun verkkoasetukset on nollattu ja laite on jälleen online-tilassa, yritä aloittaa toinen FaceTime-puhelu, sen pitäisi toimia hyvin.

On syytä muistaa, että laitteen verkkoasetusten nollaaminen on yleinen vianmääritystemppu monien verkkoon liittyvien ongelmien yhteydessä, ja vaikka on ärsyttävää menettää joitain mukautettuja asetuksia verkkoasioihin, kuten DNS- tai Wi-Fi-verkkoasetuksiin, se ratkaisee usein yhteysongelmat.

3: Käynnistä iPhone tai iPad uudelleen

Joskus pelkkä iPhonen tai iPadin sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen ratkaisee tämän k altaiset ongelmat, ja se on helppo tehdä.

Voit tehdä pehmeän uudelleenkäynnistyksen (sammuttaa laitteen ja käynnistää sitten uudelleen) tai kovan uudelleenkäynnistyksen (pakottaa laitteen käynnistymään uudelleen), molemmilla pitäisi olla sama vaikutus tähän ongelmaan. Uudelleenkäynnistysten suorittaminen riippuu laitemallista.

Pakotettua uudelleenkäynnistystä varten voit oppia tekemään tämän iPhone 11:n, 11 Pron, iPhone 11 Pro Maxin, iPhone SE:n (2020 mallit ja uudemmat), iPhone XS:n, XR:n ja XS Maxin sekä iPhonen kanssa X, iPhone 8 ja iPhone 8 plus, iPhone 7 ja iPhone 7 plus, iPad Pro ja kaikki iPhonet tai iPadit napsautettavilla aloituspainikkeilla.

Uudelleenkäynnistys ja verkon nollaukset voivat myös auttaa FaceTimeen juuttumaan yhteyden muodostamiseen, mutta puhelun aloittaminen epäonnistuu, mikä joskus näyttää johtuvan puhelun katkeamisesta.

4: Varo lämpöä

Jos iPhone tai iPad ylikuumenee, suorituskyky kärsii, kunnes laite lopulta jäähtyy, tai äärimmäisissä tilanteissa (esim. ulkona auringossa tai kuumassa saunassa) laite näyttää lämpötilavaroituksen ja sen täytyy jäähtyä ennen kuin sitä voidaan käyttää uudelleen.

FaceTime on melko prosessoriintensiivinen toiminta ja se voi saada iPhonen tai iPadin lämpenemään hieman. Yleensä tämä on ongelmatonta, mutta jos laitteessa on jäähdytystä rajoittava kotelo ja laite on kuumassa ympäristössä, se voi olla kuumuuteen liittyvä ongelma, joka kärsii suorituskyvystä ja antaa illuusion, että FaceTime-puhelu on änkiminen, pudottaminen tai epäonnistuminen.

Jos iPhone on erittäin kuuma koskettamalla, vedä laite ulos kotelostaan, anna sen jäähtyä hieman ja yritä sitten soittaa FaceTime-videopuhelu uudelleen.

–

Ratkaisivatko nämä ratkaisut ongelman, jossa FaceTime katkesi satunnaisesti, katkesi tai katkaisi puhelut? Löysitkö toisen ratkaisun? Kerro meille kokemuksesi ja ajatuksesi kommenteissa.