Jos Macillasi on epätavallisia ongelmia, joiden epäilet johtuvan laitteisto-ongelmasta, Apple Diagnosticsin käyttäminen voi auttaa ongelman tunnistamisessa ja jopa vianmäärityksessä.

Apple Diagnostics suorittaa joukon testejä Macilla tarkistaakseen laitteisto-ongelmat – eli se ei ole järjestelmäohjelmistoon liittyvä ongelma, vaan se etsii ongelmia jonkin laitteiston kanssa Macintoshissa.Esimerkiksi, jos portti ei enää toimi, akku on viallinen, näytönohjaimessa tai näytössä on ongelma, tämänk altaisia ​​asioita, jotka eivät liity järjestelmäohjelmistoon tai ohjelmistoongelmiin.

Apple Diagnostics on pohjimmiltaan Apple Hardware Testin moderni inkarnaatio. Uudemmat Macit käyttävät Apple Diagnosticsia, kun taas vanhemmat Macit vuodesta 2013 ja sitä ennen käyttävät Apple Hardware Test -ohjelmistoa. AHT näyttää tyypillisesti hieman enemmän tietoa loppukäyttäjälle, kun taas AD on hieman hillitympi. Siitä huolimatta molemmat käynnistetään samalla tavalla, ja molemmat ovat erinomaisia ​​Macin mahdollisten laitteisto-ongelmien vianmäärityksessä riippumatta siitä, onko kyseessä vanha vai uusi malli.

Syöttäminen Apple Diagnostics -ohjelmaan Macissa on melko yksinkertaista, ja se vaatii näppäimen painalluksen järjestelmän käynnistyksen yhteydessä. Näin voit suorittaa testin tarkasti Macissa:

Kuinka Apple Diagnostics suoritetaan Macissa laitteisto-ongelmien testaamiseksi

1. Irrota kaikki Maciin liitetyt laitteet ja kaapelit, joita ei tarvita sen toimintaan (eli näppäimistö, hiiri, ulkoinen näyttö, virtajohto)
2. Sammuta Mac menemällä  Omenavalikkoon ja valitsemalla "Sammuta"
3. Käynnistä Mac painamalla virtapainiketta ja paina sitten välittömästi näppäimistön D-näppäintä
4. Pidä D-näppäintä painettuna, kunnes näet näytön, jossa sinua pyydetään valitsemaan kieli, ja jatka sitten napsauttamalla kielivalintaasi



5. Apple Diagnostics suorittaa sarjan laitteistotestejä Macissa ja näyttää näytöllä edistymispalkin, jossa on arvioitu jäljellä oleva aika ja "Tarkista Macia..." -viesti. Tämä kestää yleensä muutaman minuutin saattaa loppuun



6. Kun olet valmis, Mac ilmoittaa havaituista ongelmista ja näyttää tarvittaessa viitekoodin



7. Voit suorittaa Apple Diagnostic -testin uudelleen napsauttamalla "Suorita testi uudelleen", jos haluat. Muussa tapauksessa voit valita "Aloita" -tukivaihtoehdon, "Käynnistä uudelleen" tai "Sammuta" -vaihtoehdon.

Apple Diagnosticsissa saattaa näkyä monia mahdollisia virheilmoituksia, ja jos et ole varma, mitä tehdä niistä, voit tarkistaa ne Applen diagnostiikkakoodiluettelosta, jota käsitellään tarkemmin alla, tai ota yhteyttä Applelta suoraan tukivaihtoehdoista.

Muista, että jokaista laitteisto-ongelmaa ei tule näkyviin tai Apple Diagnostics ei ilmoita niistä. Joitakin epätavallisia laitteisto-ongelmia ei välttämättä havaita Macin mukana tulevalla Apple-diagnostiikkatyökalulla, ja v altuutetun Apple-teknikon on suoritettava ylimääräisiä vianetsintä- ja etsintätestejä.Tämä voi sisältää epätavallisen toiminnan, kuten tietokoneen, joka ei käynnisty satunnaisesti, tai Macin, joka sammuu satunnaisesti, tai joitain ongelmia porteissa tai sisäisessä näytössä. Myöskään Macin fyysiset vauriot eivät näy Apple Diagnosticsissa, joten jos Macissasi on suuri kolhu tai näytössä on halkeama, se ei näy laitteistotestissä. Ei myöskään Macin kuivaaminen sen jälkeen, kun Mac on joutunut kosketuksiin veden tai nesteen kanssa, ellei vesikosketus todella vaurioittanut jotain, joka on sitten havaittavissa diagnostisessa testissä. Tästä syystä Apple Diagnostic -testi ei ole täydellinen, mutta se on hyvä lähtökohta loppukuluttajille, kun he voivat aloittaa Macin, iMacin, MacBookin, MacBook Pron tai muun nykyaikaisen Macintosh-tietokoneen erityisen ärsyttävien laitteisto-ongelmien vianmäärityksen.

Apple Diagnosticsin käyttäminen Macissa Internetin kautta

Voit myös suorittaa Apple Diagnostics -testin Internetin kautta pitämällä Optio + D painettuna järjestelmän käynnistyksen aikana. Tämän lataaminen kestää hieman kauemmin, mutta laitteiston diagnostiikkatesti toimii muuten samoin.

Miten tulkitsen Apple Diagnostics -viitekoodeja Macista?

Jos Apple Diagnostics ilmoittaa mahdollisesta ongelmasta, se antaa viitediagnostiikkakoodin ja lyhyen selvityksen ongelmasta. Saat sitten lisätietoja kirjoittamalla Apple Diagnostics -viitekoodin ja katsomalla Applen viitekoodit -sivulta täältä lisätietoja. Tämä on hyödyllinen resurssi, ja sen pitäisi auttaa sinua laitteisto-ongelman vianmäärityksessä.

Jatketaan Applen diagnostiikan ja Mac-laitteiston vianmäärityksen kanssa

Muista, että Apple Diagnostics -työkalu on hyödyllinen, mutta se ei ole lopullinen. Jos sinulla on Macissa ongelmia, jotka näyttävät liittyvän selvästi laitteistoongelmiin, sinun kannattaa todennäköisesti tehdä seuraava:

• Suorita edellä mainittu Apple Diagnostics -testi, toista testi muutaman kerran, jos haluat ja/tai ollaksesi perusteellinen
• Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Applen tukeen tai Applen v altuutettuun korjauskeskukseen lisäapua varten

Hyvä uutinen on, että laitteisto-ongelmat ovat harvinaisia ​​ja useimmat laitteisto-ongelmat ovat korjattavissa. Itse asiassa monet laitteisto-ongelmat kuuluvat Applen takuun tai Applecaren laajennetun takuun piiriin, mikä tarkoittaa, että korjaus on maksuton, kunhan ongelma ei johdu vauriosta tai käyttäjän aiheuttamasta toiminnasta.