Yksi lopullisista tavoista, joilla keskivertokäyttäjä voi määrittää, onko Macissaan laitteistoongelmia, on suorittaa Apple Hardware Test tai Apple Diagnostics, joka on se, mitä aiomme tehdä tämä opetusohjelma. Kyllä, useimmat Mac-käyttäjät kokevat useiden vuosien ongelmattoman tietokoneen käytön, mutta joskus laitteisto-ongelmia voi ilmetä. Ehkä se on viallinen levyasema, huono muisti, GPU-ongelma, emolevyn ongelma tai jokin muu laitteisto-ongelma. On olemassa lukemattomia mahdollisia laitteisto-ongelmia, jotka voivat ilmaantua, vaikka ne olisivat harvinaisia.

Hyvä uutinen on, että Apple Hardware Test voi tarkistaa, onko laitteistossa todellakin tutkittavia ongelmia, ja voit suorittaa sen itse pienellä vaivalla.

Huomaa, että Apple Hardware Test toimii Mac-tietokoneissa, jotka on rakennettu vuonna 2013 ja sitä ennen, kun taas uudemmissa Mac-malleissa käytetään Apple Diagnosticsia. Ulkonäkö on hieman erilainen, kuten myös nimet, mutta kyky testata laitteistoa ongelmien var alta on sama riippumatta siitä, miltä asiat näyttävät tai miksi niitä kutsutaan. Apple-laitteiston ongelmien testaaminen toimii samalla tavalla kaikissa Mac-malleissa, olipa kyseessä iMac, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac Mini tai Mac Pro, ja tietokoneen Mac OS:n tai Mac OS X:n versiolla ei ole väliä.

Apple Hardware Testin suorittaminen Macissa laitteisto-ongelmien diagnosoimiseksi

1. Liitä Mac virtalähteeseen, jos et ole jo tehnyt niin
2. Irrota kaikki liitetyt laitteet, asemat jne. paitsi näyttö / näppäimistö / hiiri, jos mahdollista
3. Sammuta Mac, käynnistä Mac ja sillä hetkellä, kun näyttö muuttuu mustasta harmaaksi, pidä D-näppäintä painettuna
4. Pidä D-näppäintä painettuna, kunnes näet edistymispalkin (ei tavallinen käynnistysnäyttö) – jos Mac käynnistyy Apple Hardware Testiin, näet pikselöidyn logon, jos Mac käynnistyy. Apple Diagnosticsissa näet sen sijaan yksinkertaisen edistymispalkin tai kielen valintanäytön
• Jos Apple Hardware Testissä – valitse Suorita laajennettu testaus -valintaruutu ja napsauta sitten Testaa-painiketta
• Jos Apple Diagnosticsissa – anna "Macin tarkistus" -prosessin suorittaa ja suorita
5. Diagnostiikkatyökalu ilmoittaa, jos laitteistossa on ongelma:
• Jos laitteiston diagnostiikkatyökalu löytää virheen, tämä tarkoittaa, että Macin joissakin laitteistoissa on ongelma
• Jos virheitä ei löydy, Mac-laitteisto on hyvä ja koettu ongelma liittyy lähes varmasti ohjelmistoon, joten Mac OS X:n varmuuskopiointi ja uudelleenasentaminen voi olla järkevä vianmääritys seuraava vaihe

Jos sinulla on ongelmia lataamisessa, Apple Diagnostics voi pitää Optio + D-näppäimiä yhdessä ladataksesi laitteistotestin Internetistä

Jos Applen laitteistodiagnostiikkatesti havaitsee ongelman ja ilmoittaa virheestä, kirjoita muistiin virhekoodi ja mahdolliset tiedot (tai ota kuva iPhonellasi), jotta voit lisätietoja ongelmasta. Virhekoodin huomioiminen auttaa myös välittämään tiedot viralliselle Applen teknisen tuen neuvonantajalle tai Applen sertifioituun korjauskeskukseen. Mac-tietokoneissa, joissa on Apple Diagnostics, on luettelo Apple Diagnosticsista löytyvistä virhekoodeista täältä osoitteessa support.apple.com, kun taas Apple Hardware Testin virhekoodit ovat hieman selvempiä teknisesti taipuvaisille, ja niitä voi etsiä verkosta. mahdollisen ottelun määrittämiseksi.

Alla olevassa esimerkissä Apple Hardware Test raportoi SATA-ongelmasta testituloksen virhekoodilla "4HDD /11/40000000: SATA(0, 0)" – tässä tapauksessa tämä tarkoittaa, että kiintolevy on epäonnistunut. .

Jos sinulla on laitteisto-ongelma ja Macilla on takuu, AppleCare hoitaa laitteisto-ongelman, jos otat yhteyttä virallisiin Apple-tukikanaviin. Käyttäjä voi ratkaista jotkin virheet esimerkiksi testaamalla muistia ja vaihtamalla ongelmallisen RAM-muistin tai kiintolevyn (jos se on takuussa, sinun ei pitäisi vaivautua), kun taas muiden virheiden korjaamiseen tarvitset melkein varmasti v altuutetun korjauskeskuksen. , kuten GPU- tai logiikkalevyongelma. Jos Macilla on takuu, anna Applen tai v altuutetun korjauskeskuksen korjata se.

Jos Macin takuu on umpeutunut, se riippuu todennäköisesti teknisestä tietämyksestäsi ja mukavuudestasi avata laitteistoa manuaalisesti, haluatko tehdä sen vai ei. puuttua asiaan.Jälkimmäinen skenaario sopii todella vain takuun ulkopuolisille tietokoneille, jotka ovat kokeneiden käyttäjien omistamia, joilla on laaja tekninen tietotaito, ja useimpien Mac-käyttäjien tulisi yksinkertaisesti viedä ongelmallinen laitteisto Apple Storeen tai Applen sertifioituun korjauspisteeseen.

Jos laitteisto-ongelmia ei raportoida, Macin varmuuskopiointi Time Machinella ja Mac OS X -järjestelmäohjelmiston uudelleenasentaminen on usein hyvä idea. Kokeneet Mac-käyttäjät voivat myös käyttää sysdiagnosea monimutkaisten ongelmien vianmäärityksessä. On melko helppoa erottaa laitteisto-ongelmat käyttöjärjestelmän ohjelmisto-ongelmista siten, että laitteisto-ongelma ei ratkea itsestään, jos asennat Mac OS X:n uudelleen tietokoneeseen, kun taas käyttöjärjestelmäongelma korjaantuu lähes varmasti itsestään asentamalla järjestelmäohjelmiston uudelleen. On myös syytä muistaa, että tietyt kolmannen osapuolen ohjelmistot voivat itsessään olla ongelmallisia, eivät liity järjestelmäohjelmistoon tai laitteistoon, mikä johtuu usein siitä, että jokin tietty ongelma ilmenee vain tietyn sovelluksen ollessa käytössä.Ohjelmisto-ongelmien vianmäärityksessä on monia yksityiskohtia, jotka eivät kuulu tämän tietyn ongelmallisen Mac-laitteiston löytämiseen ja diagnosointiin.

Onko sinulla kysyttävää tai kommentteja Apple Hardware Testistä ja Apple Diagnosticsista? Kerro meille alla olevissa kommenteissa!