Yleensä voit ladata mitä tahansa Mac App Storesta ilman välikohtauksia, sillä näin asioiden pitäisi toimia. Joskus asiat eivät ole niin hämmentäviä, ja yksi omituisimmista virheistä App Storessa on uskomattoman epämääräinen "Emme voineet suorittaa ostoasi loppuun – tuntematon virhe" -viesti.

Kokenut tämän virheilmoituksen itse vähän aikaa sitten päivitettäessä sovelluksia Macilla ja jonkin aikaa aiemmin OS X:ää päivitettäessä, saimme Twitteriin kysymyksen (kyllä, voit seurata meitä siellä ja kysy meiltä kysymyksiä!) myös tarkasta viestistä.Vaikka se on turhauttavaa, hyvä uutinen on, että se on yleensä erittäin helppo korjata jommallakummalla tai molemmilla seuraavista vaiheista. Apple ID:n vahvistaminen ja – tässä siitä tulee todella hauskaa – kaikkien suosikki iTunesin käyttöehtojen hyväksyminen.

Käytössä olevan Apple ID:n vahvistaminen on sama iTunesissa ja App Storessa

1. Varmista sekä Mac App Store- että iTunes-sovelluksista, että molemmissa sovelluksissa käytetään samaa Apple ID -tiliä – jos ei, kirjaudu ulos, jotta molemmilla sovelluksilla on sama Apple ID -tili
2. Lopeta Mac App Storesta ja iTunesista (kyllä, poistu iTunesista, jos se on auki)
3. Käynnistä Mac App Store uudelleen ja yritä päivittää tai ladata sovellus uudelleen, sen pitäisi toimia moitteettomasti

Yksinkertainen ratkaisu, eikö? Ongelma näyttää johtuvan App Storeen liittyvien Apple ID -tilien ongelmasta, minkä vuoksi käyttäjät, joilla on jostain syystä eri Apple ID:t, kohtaavat sen usein.Tämä on jälleen yksi syy yrittää pitää yksi Apple ID käytössä kaikessa käyttäjätoiminnassasi, vaikka joskus se ei todellakaan ole mahdollista, etenkään kansainvälisille käyttäjille.

Tarkista ja hyväksy iTunesin käyttöehdot

Näetkö edelleen Tuntematon virhe -virheilmoituksen ja se estää sinua lataamasta mitään? Sinulla saattaa olla ongelma iTunesin käyttöehdoissa. Kyllä, vakavasti. Kaikki yli 50 sivua jännittävistä käyttöehdoista voivat olla syynä siihen, ettet pysty lataamaan ja päivittämään sovelluksia. Hyvä uutinen on, että tämä on myös erittäin helppo korjata:

1. Käynnistä iTunes tai sulje se, jos se on jo avattu, mutta se on juuri päivitetty, ja käynnistä iTunes uudelleen
2. Hyväksy uudet käyttöehdot, kun olet lukenut ne huolellisesti!
3. Lopeta ja käynnistä App Store uudelleen

Sinun pitäisi nyt pystyä lataamaan App Storesta tarkoitetulla tavalla.

Tämän ratkaisun löysi yksi kommentoijamme (kiitos Mike!) , joka huomasi jokin aika sitten, että jos päivität iTunesin hyväksymättä muuttuneita käyttöehtoja, tämä virhe jatkuu molemmissa iTunesissa ja Mac App Storessa, kunnes nämä uudet käyttöehdot hyväksytään. Utelias, todellakin.

Samank altainen ongelma tunnistetaan joskus virheeksi 100 App Storessa tai kyvyttömyyteen muodostaa yhteys sopivaan kauppaan, mikä myös ratkaistaan ​​yksinkertaisesti kirjautumalla ulos ja takaisin sisään kyseiseen App Storeen, olipa kyseessä sitten iTunes tai Mac App Store.