Jotkut iPhone-käyttäjät ovat kohdanneet erittäin ärsyttävän ongelman; heidän iPhonensa sammuu satunnaisesti itsestään, vaikka akun varausta on jäljellä. Joskus tämä johtuu vain siitä, että iPhonen akun ilmaisin ei päivity kunnolla, joskus se liittyy ohjelmistoon ja joskus se liittyy itse akun laitteistoon.

Jos kohtaat iPhonesi satunnaisen sammumisongelman, meillä on muutamia vianetsintäratkaisuja, jotka voivat korjata ongelman.

Vaihe 1: Tyhjennä iPhone 0 %:iin, lataa 100 %

Monille käyttäjille iPhonen akun tyhjentäminen kokonaan 0 prosenttiin (ei vain sammutukseen asti, vaan sen tyhjentäminen kokonaan) ja sen jälkeen 100 prosenttiin lataaminen on tarpeeksi, jotta satunnainen sammutusongelma ratkeaa itsestään. Tämä toimii yleensä vain, jos ongelma liittyy iPhonen akun merkkivaloon, joka ei näytä jäljellä olevaa latausta oikein.

Sammutetaanko silti satunnaisesti? Kokeile vaihetta 2:

Vaihe 2: Varmuuskopioi ja palauta uutena

Seuraava vaihe on palauttaa laite uutena ja sitten varmuuskopiosta, mutta tee tämä vasta, kun olet varmuuskopioinut kaiken iPhonessa.

1. Yhdistä iPhone tietokoneeseen ja käynnistä iTunes
2. Valitse iTunesista "Varmuuskopioi nyt" – tämä tekee viimeisimmän varmuuskopion iPhonesta ja kaikesta siinä olevasta (voit myös varmuuskopioida iCloudiin, jos haluat) – odota tämän päättymistä.
3. Kun varmuuskopiointi on valmis, valitse iTunesin asetuksista Palauta iPhone
4. Anna palautusprosessin loppuun, kun se on valmis, iPhone käynnistyy aivan kuin se olisi uusi. Palauta tässä asennusprosessissa juuri tekemäsi varmuuskopio

Huomaa, että iPhonen palauttaminen tällä tavalla asentaa myös laitteellesi saatavilla olevan iOS:n uusimman version – se on hyvä asia, jos et käytä viimeisintä versiota, saatat jäädä paitsi virheenkorjauksista joka tapauksessa.

Tämä pyyhkii iPhonen, asentaa iOS:n uudelleen ja laittaa sitten kaikki sisältösi takaisin siihen, mikä auttaa sulkemaan pois ohjelmisto-ongelmat satunnaisen sammutuksen syynä.Sinun on käytettävä iPhonea jonkin aikaa selvittääksesi, onko tämä korjannut ongelman. Usein tämä ratkaisee sen kokonaan, eikä iPhone enää sammu satunnaisesti.

Palautettu, ja puhelin sammui edelleen satunnaisesti? Vaihe 3 on oikea tapa edetä…

Vaihe 3: Sammuuko puhelin edelleen satunnaisesti? Ota yhteyttä Applen tukeen

Jos kohtaat edelleen satunnaisen sammutusongelman täyden palautuksen suorittamisen jälkeen, sinun on luultavasti vierailtava Apple Storen Genius Barissa tai otettava yhteyttä Applen virallisiin tukikanaviin ongelman ratkaisemiseksi. On täysin mahdollista, että iPhonen akku itsessään on mennyt huonosti tai ei enää toimi kunnolla, ja jos iPhone on edelleen takuun alainen, Apple vaihtaa akun ilmaiseksi. Selvittääkseen tämän varmasti Applen on suoritettava testejä laitteelle, minkä vuoksi sinun on joko mentävä Genius Bariin tai lähetettävä iPhone, joten seuraava askel on ottaa yhteyttä Apple-tukeen verkossa, soittamalla numeroon 1-800-MY-IPHONE (1-800-694-7466) tai käymällä Apple Storessa.