Monet meistä, jotka ostivat iPhone 5:n julkaisujakson alussa, ovat sittemmin havainneet, että virtapainikkeemme ovat joko lakanneet toimimasta kokonaan tai eivät enää rekisteröi joitakin napsautuksia/napautuksia. Vaikka oletetaan, että se johtuu kulumisesta, Apple on nyt myöntänyt, että viallinen virtapainike (tunnetaan myös nimellä nukkumis-/herätyspainike) on virhe, ja he korvaavat vahingoittuneet mallit ilmaista korjausta varten virallisesti nimetyn laitteen kautta. "iPhone 5:n nukkumis-/herätyspainikkeen vaihtoohjelma".Selvyyden vuoksi iPhonen virta-/lepotilapainike sijaitsee aivan laitteen yläosassa:

On erittäin helppo määrittää, vaikuttaako viallinen virta-/lepotila-/herätyspainike iPhone 5 -puhelimeesi, ja useimmat ongelmalliset käyttäjät ovat hyvin tietoisia ongelmasta. Kaikissa iPhone 5 -laitteissa ei ole rikki virtapainiketta, ja suurin osa toimii suunnitellusti. Siitä huolimatta on helppo tarkistaa, oletko oikeutettu ilmaiseen korjauspalveluun.

Kelpoisuuden tarkistaminen ja viallisen iPhone 5:n virtapainikkeen vaihtaminen

Voit aina vierailla Apple Storen Genius Barissa, muuten tässä on helpoin tapa selvittää, voiko Apple vaihtaa virtapainikkeesi ilmaiseksi:

1. Eikö iPhone 5:n virtapainike toimi? Eikö se toisinaan rekisteröi napsautuksia ja painalluksia? Jos se toimii hyvin, voit jättää tämän huomiotta
2. Hanki iPhone 5:n sarjanumero (löydä se iTunesista tai iPhonesta)

Jos sarjanumerosi osoittaa kelpoisuuden, saat viestin, jossa lukee:

"Antamasi iPhone 5 -sarjanumero on oikeutettu tähän ohjelmaan. Noudata alla olevia ohjeita vaihtaaksesi uni-/herätyspainike."

Jos ongelma vaikuttaa laitteeseesi, mutta sarjanumero ei osoita kelpoisuutta, kannattaa joka tapauksessa soittaa Apple Careen.

Apple sanoo, että iPhonen korjaaminen ja palauttaminen sinulle kestää noin viikon. Korjaus voidaan tehdä Applen korjauskeskuksessa viemällä se Apple Storeen tai voit lähettää iPhone 5:n Applelle heidän tarjoaman postimaksupalvelun kautta.

Mitä tahansa korjausmenetelmää käytätkin, on ehdottoman tärkeää, että varmuuskopioit iPhonesi ennen kuin lähetät sen Applelle, muuten menetät siihen tallennetut tiedot.IPhone 5 päivitetään myös iOS:n uusimpaan versioon (7.1.1 tällä hetkellä), joten jos pidät vanhasta versiosta, sinun kannattaa pitää tämä mielessä ennen kuin lähetät iPhonesi korjattavaksi.

Useimmat käyttäjät, joihin ongelma vaikuttaa, ovat hyvin tietoisia siitä, ja he ovat joko luottaneet iOS:n kiertotapaan saadakseen ohjelmiston virtapainikkeen tai ovat vain oppineet elämään viallisen painikkeen kanssa. Onneksi, jos voit elää ilman iPhoneasi noin viikon, voit saada sen takaisin uutena. Jos tämä ongelma vaivaa sinua ja olet oikeutettu vaihtoon, sinun tulee hyödyntää sitä.

Toinen vaihtoehto: vaihdatko 350 dollarin Apple-saldoa kohti uutta iPhonea?

Useat käyttäjät, jotka ovat ottaneet yhteyttä Appleen iPhone 5:n virta-/lepotilapainikkeen vaihto-ohjelmasta, ovat myös havainneet, että Apple tarjoaa jopa 350 dollarin vaihtohyvitystä uuteen iPhoneen.

MacRumorsin mukaan viallisen iPhone 5:n kaupasta kiinnostuneiden on erityisesti pyydettävä päivitystä ja asetettava se uuteen iPhoneen (kuten iPhone 5C tai iPhone 5S):

Kun upouuden iPhone 5S:n hinta on sopimuksen ulkopuolella, noin 650 dollaria, mahdollisuus vaihtaa 2 vuotta vanhaan iPhoneen ja saada uusin malli jo 300 dollarilla on melko hyvä tarjous. Erityisesti ottaen huomioon käytettyjen iPhone 5:n markkinat ovat tyypillisesti 200–300 dollarin välillä.