Jotkut Mac-käyttäjät saattavat kohdata näennäisen satunnaisen Bluetooth-toiminnon katoamisen, usein Mac OS X:n uudelleenkäynnistyksen tai päivityksen jälkeen. Ensimmäinen ilmeinen osoitus on, että mikään Bluetooth-laitteisto ei toimi, olipa kyseessä näppäimistö, hiiri, kuulokemikrofoni tai muu, ja yrittäessään vierailla Mac OS X:n Bluetooth-valikossa näkyy "Bluetooth: Not Available" -virhe, kun valikkorivin kohteiden kuvakkeessa on kiiltävä viiva.

Tarkemmin tutkittaessa Apple System Profiler näyttää "Informaatiota ei löytynyt", kun se on tarkasteltu Hardware > Bluetoothin avulla. Tämä viittaa monimutkaisempaan ongelmaan kuin silloin, kun Bluetooth-laite katkaisee yhteyden Maciin toistuvasti tai satunnaisesti, mikä yleensä ratkaistaan ​​kytkemällä toiminnot pois/päälle tai vaihtamalla laitteen paristot.

Tämän ongelman selvittämisen jälkeen huomaat, että Not Available -virhe voidaan yleensä ratkaista melko yksinkertaisella prosessilla, joka poistaa Bluetooth-asetukset ja muodostaa laiteparin uudelleen Maciin, vaikka joskus laitteistokohtaista. Myös SMC-nollaus voi olla tarpeen.

1: Roskakori Bluetooth-asetukset ja Macin sammuttaminen

Poista ensin Bluetooth-plist-tiedosto ja pyydä Macia luomaan uusi:

1. Sulje järjestelmäasetukset ja/tai mikä tahansa sovellus, joka yritti käyttää tai määrittää mitä tahansa Bluetooth-laitetta Macin kanssa
2. Paina Mac OS X Finderissa Command+Shift+G kutsuaksesi Go To Folder ja kirjoita seuraava polku:

/Library/Preferences/

3. Etsi tiedosto nimeltä "com.apple.Bluetooth.plist" ja poista se (saatat nähdä myös com.apple.Bluetooth.plist.lock-tiedoston, jos on, poista myös se) – tämä on järjestelmäkansioon, joten sinun on todennettava järjestelmänvalvojan käyttäjä



4. Siirry Omenavalikkoon ja sammuta Mac valitsemalla "Sammuta"
5. Odota hetki ennen kuin käynnistät Macin uudelleen
6. Synkronoi laitteistosi uudelleen Bluetooth-valikkoon tai System Preference -paneeliin

(Huomaa tämä on /Library/Preferences/ ei ~/Library/Preferences/)

Tämä oletettavasti korjaa ongelman, jos kyseessä on vain vioittunut plist-tiedosto.Kyllä, sammuta Mac ja pidä se sammutettuna noin minuutin ajan, äläkä vain käynnistä uudelleen. Miksi sammuttaminen ja uudelleenkäynnistys toimii täällä, ei ole täysin selvää, mutta vähän googlaamisen jälkeen tilanne näyttää olevan yleisesti koettu.

Kun Mac on taas käynnissä, Bluetoothin pitäisi nyt toimia normaalisti ja "Ei käytettävissä" -viestin pitäisi olla kadonnut Bluetooth-valikosta, System Preference -paneelista ja System Profiler -apuohjelmasta. Jos ei, voit kokeilla seuraavaa vaihetta Mac SMC:n nollaamiseksi.

2: Nollaa SMC- ja virtatoiminnot

Älä hyppää suoraan tähän ilman Bluetooth-asetusten plist-tiedoston roskakoria. On raportoitu, että käyttäjien oli suoritettava molemmat toiminnot saadakseen Bluetooth-laitteiston taas toimimaan.

Järjestelmänhallintaohjaimen tehdasasetusten palauttaminen tyhjentää monet ydinlaitteiston asetukset ja virtatoiminnot ja ratkaisee usein satunnaisia ​​laitteisto-ongelmia, joita voi ilmetä kaikenlaisissa Maceissa.

Tarkka SMC:n nollausprosessi on hieman erilainen laitteistokohtaisesti, joten MacBookissa, MacBook Airissa, MacBook Prossa, iMacissa ja Mac Minissä on pieniä eroja prosessin suorittamiseksi loppuun. Sen sijaan, että toistaa koko luettelo tässä, voit lukea oppaamme täältä tai noudattaa Applen ohjeita saadaksesi työ valmiiksi.

Macin käynnistämisen jälkeen ota Bluetooth uudelleen käyttöön ja yhdistä laitteet tavalliseen tapaan.

Bluetooth ei vieläkään ole saatavilla? Bluetooth-laitteistoa ei vieläkään löydy?

Jos olet siirtänyt luettelon roskakoriin ja nollannut SMC:n löytääksesi Bluetoothin edelleenkään toimimattoman Macissa, sinulla voi olla todellinen laitteisto-ongelma. Tämä on melko harvinaista, eikä se tapahdu sattumanvaraisesti, mutta se voi tapahtua sen jälkeen, kun tietokone tai laitteisto on pudonnut tai joutunut kosketuksiin veden kanssa. Siitä huolimatta, jos sinulla on edelleen ongelmia, on aika mennä virallista reittiä ja ottaa yhteyttä Applen tukeen tai suunnata Genius Bariin, he voivat suorittaa joitain alemman tason diagnostiikkatestejä määrittääkseen, mitä tapahtuu ja saada asiat taas paikoillaan.