Mukana toimitettu Mac-sähköpostisovellus on ottanut omituisen käänteen, sillä se on saanut kokoelman outoja virheitä ja yhteensopimattomuutta useiden sähköpostipalvelujen tarjoajien kanssa. Apple on julkaissut useita päivityksiä ongelmien ratkaisemiseksi (erityisesti Gmailin kanssa), mutta monet käyttäjät raportoivat edelleen Mac-tietokoneidensa kerran luotettavan Mail-sovelluksen ongelmista, ja yksi turhauttavimmista ongelmista on se, että uudet sähköpostit eivät näy jatkuvasti. Mail-sovelluksessa tietyille palveluntarjoajille.Tämä näyttää olevan yhteysongelma, joka rajoittuu siihen, miten Mac Mail -sovellus on vuorovaikutuksessa tiettyjen sähköpostipalveluntarjoajien kanssa, minkä vuoksi se ei vaikuta kaikkiin käyttäjiin. Näin ollen nämä kaksi kiertotapaa ovat periaatteessa kaksi tapaa luoda väkisin uudelleen yhteydet Mac OS X Mail -sovelluksen ja etäsähköpostipalvelimen välille. Vain käyttäjien, joille uusi sähköposti ei näy luotettavasti, on huolehdittava, ja jos et ole toistaiseksi huomannut ongelmia, se ei todennäköisesti vaikuta sinuun.

Ennen kuin jatkat, tarkista vielä kerran varmistaaksesi, että olet asentanut kaikki odottavat ohjelmistopäivitykset ja sähköpostipäivitykset. Nämä päivitykset voivat hyvinkin korjata ongelman, jossa uudet sähköpostit eivät näy. ylös.

Ratkaisu 1: Lopeta ja käynnistä Mail App uudelleen

Helppoin ratkaisu monille on ollut käynnistää Mail-sovellus uudelleen aina, kun käyttäjät haluavat tarkistaa sähköpostinsa ongelmapalveluntarjoajilta.

Kyllä, se tarkoittaa, että suljet sovelluksen ja avaat sen uudelleen sähköpostisi tarkistamiseksi. Nopein tapa tehdä se on painaa Mail-sovelluksessa komento + Q ja avata se uudelleen Dockista. Tämä toimii yhteyden palauttamiseksi etäpostipalvelimiin, mutta se on vähintäänkin kömpelöä.

Ratkaisu 2: Ota sähköpostitilit offline-tilaan

Jos Mailin sulkeminen ja käynnistäminen uudelleen ei ole järkevää, Apple on tarjonnut oman ratkaisunsa uuden sähköpostiongelman ratkaisemiseksi, kunnes ongelman korjaava päivitys julkaistaan: ongelmallisen tilin ottaminen offline-tilaan ja tuominen se takaisin online-tilaan, jolloin yhteys Mail-sovelluksen ja etäsähköpostipalvelimen välille muodostetaan väkisin. Tee se näin:

1. Vedä Mail-sovelluksessa Postilaatikko-valikko alas ja valitse Ota kaikki tilit offline-tilaan.



2. Palaa "Postilaatikko"-valikkoon ja valitse nyt "Hae kaikki uudet viestit"

Tämä pakottaa muodostamaan yhteyden Mac Mail -sovelluksen ja etäpostipalvelimen välille, jolloin uudet sähköpostit ladataan ja postilaatikko päivitetään odotetusti.

Henkilökohtaisesti en pidä sähköpostitilin ottamista offline-tilaan ja takaisin online-tilaan nopeampana kuin pelkkä koko sovelluksen sulkeminen ja käynnistäminen uudelleen, mutta joillekin käyttäjille tämä saattaa olla parempi väliaikainen ratkaisu.

Sähköpostiongelmien ratkaisemisesta poistamalla ja uudelleen lisäämällä sähköpostitilejä on raportoitu vaihtelevasti, ja joskus pelkkä postilaatikon uudelleenrakentaminen riittää ratkaisemaan postilaatikon ongelmat, mutta nämä ovat kaikki ratkaisuja, joiden ei pitäisi olla tarpeellisia Applen asianmukaisella bugijulkaisulla.Nähtäväksi jää, saapuuko ratkaisu erillisenä päivityksenä vai osana laajempaa OS X Mavericks -päivitystä.