Sukulaisten luona, kotiin lomalle tai erityiseen tilaisuuteen? Anna lahjaksi ilmainen tekninen tuki! On hyvä mahdollisuus, että jos olet säännöllinen lukija täällä, olet myös tavallinen perheen teknisen tuen kaveri/tyttö. Nyt kun vierailet perheen luona lomalla, käytä jonkin aikaa päästäksesi heidän tietokoneisiinsa, siivota Mac, suorita muutama päivitys ja suorita perushuolto. He ovat kiitollisia avustasi, ja sinä olet kiitollinen siitä, että ehkäisevä huolto nyt saattaa vähentää teknisen tuen puheluita ja sähköposteja myöhemmin tulevana vuonna.Keskitymme tässä luonnollisesti Maciin ja OS X:ään, mutta olemme lisänneet alareunaan myös Windows-vinkkejä.

1: Asenna OS X -järjestelmäpäivitykset

Otetaan totta, melkein kaikki lykkäävät järjestelmäpäivityksiä. Mutta ne ovat tärkeitä asentaa, koska ne tuovat uusia ominaisuuksia, virheenkorjauksia ja tietoturvaparannuksia, joten tämän pitäisi olla ensimmäinen asia, jonka teet.

Siirry  Apple-valikkoon ja siirry kohtaan "Ohjelmistopäivitys", asenna mahdolliset OS X -päivitykset

Joskus tämä vaatii uudelleenkäynnistyksen, varsinkin jos kyseessä on täysimittainen OS X -päivitys. Jos tietokonetta ei ole päivitetty pitkään aikaan, sinun on ehkä tehtävä tämä yksi tai kaksi kertaa Macin uudelleenkäynnistyksen jälkeen asentaaksesi kaikki saatavilla olevat päivitykset.

Tämä saattaa liittyä myös vihjeeseen 2 riippuen OS X:n versiosta. Jos voit tehdä kaiken App Storen kautta, täydellinen.

2: Päivitä sovellukset

Uudemmilla OS X -versioilla voit päivittää kaikki sovellukset ja järjestelmäpäivitykset yhdellä iskulla käyttämällä edellä mainittua ohjelmistopäivitysmenetelmää, mutta Mac OS X:n aiemmat versiot vaativat erillisen päivityksen. Joka tapauksessa sinun kannattaa päivittää Mac-ohjelmisto, mikä on helpointa tehdä App Storen kautta:

• Avaa Mac App Store ja siirry Päivitykset-välilehdelle
• Asenna jokainen päivitys valitsemalla "Päivitä kaikki" (ellei sisällä ole sovellusta, he ovat tietysti välttäneet päivittämistä yhteensopivuussyistä)

App Storen ulkopuolella olevat sovellukset on ehkä päivitettävä manuaalisesti, mutta jokainen sovellus on erilainen.

3: Korjaa verkkoselain

Safari on loistava, ja se tulisi päivittää yllä olevassa järjestyksessä, mikä yleensä parantaa sen toimivuutta ja vakautta. Tästä huolimatta, jos heillä on valituksia Safarista tai heidän on käytettävä Flash Playeria usein, harkitse Chromen lataamista. Chromen suorituskyky on yleensä parempi, kun monet välilehdet tai ikkunat ovat auki, mutta tämä pätee erityisesti Flash Playeriin (joka on sisäänrakennettu ja hiekkalaatikko erikseen).

• Päivitä Safari (käsitelty yllä olevissa vaiheissa)
• Valinnainen, mutta hanki Chrome-selain Googlelta tai Firefox-selain Mozill alta

Chrome ja Firefox ovat molemmat ilmaisia ​​ja loistavia verkkoselaimia. Joskus pelkkä vaihtoehtoisen selaimen asentaminen riittää teknisen tuen puheluiden lopettamiseen. Muuten, jos heillä on Windows-tietokone, harkitse Chromen ja/tai Firefoxin asentamista välttämättömänä .

4: Suorita Levytyökalu

Tämä on hyvä yleinen huoltoneuvonta, joka voi auttaa estämään kiintolevyn virheet ja ongelmat. Todennäköisesti he eivät ole suorittaneet tätä koskaan tai kenties sen jälkeen, kun viimeksi suoritit sen heille:

• Avaa Levytyökalu, löytyy kohdasta /Applications/Utilities/ ja valitse kiintolevy vasemm alta puolelta
• Valitse "First Aid" -välilehti ja suorita sekä Verify Disk- että Verify Disk Permissions
• Jos havaitaan virheitä (kuten punaisella tekstillä näkyy), suorita oikeat "Korjaus"-versiot jokaisesta

Huomaa, että jos sinun on korjattava käynnistyslevyke, voit käynnistää palautustilan pitämällä Optio-painiketta painettuna järjestelmän käynnistyksen aikana, valitsemalla sitten palautusosion ja suorittamalla Levytyökalun uudelleen sieltä. Voit lukea tästä prosessista täältä.

Varoita, että jos Levytyökalu ei pysty korjaamaan asemaongelmia, itse levy saattaa olla viallinen. Jos näin on, varmuuskopioi tietokone mahdollisimman pian, jotta kukaan ei menetä tärkeitä tiedostoja, kuvia tai asiakirjoja.

MAHBE: Päivitä Mac OS X Mavericksiin

Jos perhe-Macissa on asennettuna vanhempi OS X:n versio, harkitse koko järjestelmän päivittämistä uusimpaan OS X Mavericksin versioon.

Sanomme "ehkä", koska sinun tulee tehdä tämä vain, jos voit tehdä varmuuskopion ensin kiintolevystä ja jos tiedät varmasti, että ne eivät menetä mitään sovellusten yhteensopivuutta. koska mikään ei ole turhauttavampaa kuin pääsyn menettäminen joihinkin sovelluksiin. Tämä ei yleensä liity Lion- ja Mountain Lion -käyttäjiin, mutta Snow Leopardissa viipyvät voivat silti olla siellä syystä.

Vinkkejä Windows-tietokoneille

Kaikilla ei tietenkään ole Macia, ja monet ikivanhat Windows-PC:t kolisevat edelleen kaikkien sukulaisten luona. Tämä ei tarkoita, etteikö perussiivoustakaan voisi tehdä, ja sitä tarvitaan todennäköisesti paljon enemmän Windows-tietokoneissa… joten tässä on yleisiä neuvoja sukulaisille, joissa on Windows 95 - Windows 8:

• Asenna Windows-päivitykset – melkein kukaan aloitteleva käyttäjä ei asenna näitä, mutta ne usein parantavat suorituskykyä ja voivat sulkea tietoturva-aukkoja, tämä on välttämätöntä
• Hanki Chrome-selain – paljon parempi kuin Internet Explorerin vanhemmat versiot ja vain paremmin suojattu yleensä, tee palvelus ja nappaa Chrome-selain ilmaiseksi ja laita se tietokoneelle
• Ehee kovalevy – OS X tekee tämän itse, mutta Windows ei, joten sinun on tehtävä se manuaalisesti
• Suosittele Macia tai iPadia

Kuten me kaikki tiedämme, Windows on todella erilainen maailma, ja koska ympärillä on niin monia versioita, on vaikea antaa tarkkoja ohjeita kaikille, joten pidä se yksinkertaisena: asenna päivitykset, hanki turvallisempi verkkoselain, eheytä puhdistaa kiintolevyn ja… suosittelen, että he hyppäävät Applen ihmeelliseen maailmaan.