App Store -arvostelut: Käyttäjän psykologia & Mikä tekee sovelluksesta menestyvän
Sisällysluettelo:
Oletko koskaan miettinyt, mitä yhteistä on App Storen 100 suosituimmalla sovelluksella? Varmasti on joitain yhtäläisyyksiä, joita nämä menestyneet sovellukset jakavat, mikä teki niistä niin suosittuja, mutta mikä se on? Entä jos kysyisit käyttäjiltä, mistä he pitivät tai eivät pitäneet? Koska emme voi tehdä kyselyä suoraan App Storen käyttäjiltä, meidän on sen sijaan katsottava heidän jättämänsä arvostelut.Tunnettu iPhone-kehittäjä Marco kirjoitti käsikirjoituksen, joka ryömi Yhdysv altain App Storen 100 suosituimman sovelluksen läpi ja poimi yleisimmät sanat kaikista 1 tähden ja 5 tähden arvosteluista. Tulokset tarjoavat mielenkiintoisen katsauksen sovelluksen psykologiaan. onnistunut (tai ainakin onnistunut sovelluksen arvioineen käyttäjän silmissä). Tässä tulokset:
5 tähden sovellusarvostelut
Kaikki tietävät 5 tähden sovelluksen, nämä ovat sovelluskaupan erot. Mitä yhteistä heillä on?
Viiden tähden sovelluksen avainsanat: mahtava, arvoinen, kiitos, hämmästyttävä, yksinkertainen, täydellinen, hinta, kaikki, koskaan, pakko, ipod , ennen, löydetty, tallentaa, ei koskaan, suosittele, tehty, ota, aina, kosketa
Parhaissa 5 tähden sovelluksissa käyttäjät kiittävät kehittäjää jostain mahtavasta, se on täydellinen ja hintansa arvoinen, he pitävät sovellusta yksinkertaisena, mutta hämmästyttävänä ja suosittelevat sitä muille.Nämä ovat sovelluksia, jotka hämmästyttävät sinut, joita et yhtäkkiä voi elää ilman. Ei, se ei tarkoita, että se olisi erittäin monimutkainen suunnittelutyö, se vain tarkoittaa, että se täyttää helposti käyttäjien tarpeet. Ehkä puhuvin sana 5 tähden listassa: "yksinkertainen"
1 tähden sovellusarvostelut
Yhden tähden sovellus, ne voivat silti olla suosittuja, mutta jättävät hapan maun käyttäjien suuhun. Miksi?
One Star App avainsanat: hukka, rahat, kaatumiset, kokeiltu, hyödytön, ei mitään, maksettu, auki, poistettu, ladattu, ei 't, sanoo, tyhmä, mitään, itse asiassa, tili, ostettu, omena, jo
Yhden tähden sovellukset tekevät jotain erittäin väärin arvostelijan mielessä, kun käyttäjät poistivat turhan rahanhukan, joka on typerää, kaatuu ja ei tee mitään. Nämä sovellukset kuuluvat yleensä ainutlaatuiseen sovellusluokkaan: todella hyödyttömiin. Nimeämättä tiettyjä nimiä voin ajatella kourallisen sovelluksia, jotka sopivat tähän luokkaan, ja olen varma, että sinäkin pystyt.Hyödyttömät sovellukset ovat niitä, jotka näet Top Apps -luettelossa ja jotka suorittavat typeriä uutuustoimintoja, ja päädyt lataamaan ne uteliaisuudesta – "Miksi ihmeessä tämä on top-luettelossa?" – joten käynnistät sen, napautat painiketta ja poistat sen nopeasti, kun huomaat, että se ei tee mitään, se on todella "hyödytön". Mielenkiintoista kyllä, nämä sovellukset ovat usein myös yksinkertaisia (mikä on tarkoitus olla hyvä asia, muistatko?), mutta erona on, että ne eivät tarjoa mitään toimintoa. Jos he yrittävät tarjota toiminnon, se ei suorita sitä, mitä käyttäjä siltä odotti. Ihmiset kokevat itsensä huijatuksi, tuhlanneensa rahojaan ja loukkaantuneiksi ostaessaan tavaran.
Mutta App Store -arvostelut ovat epävakaita, samoin kuin käyttäjät! Tämä ei auta minua ollenkaan!
Totta, käyttäjien arviot ovat epävakaita, ja riippumatta siitä, mitä luot, et voi miellyttää kaikkia. Parhaat sovellukset saavat kauheita arvosteluja. Se on täysin OK. Mutta kaikki tämä auttaa sinua. Arvostelijan ajattelutavan tunteminen voi auttaa sinua ohjaamaan sovelluksesi oikeaan suuntaan.Luoko tämä hyödyllisen käyttökokemuksen? Pysy menossa. Olemmeko liian monimutkaisia ominaisuuksia creep kanssa? Leikkaa, yksinkertaista. Tuleeko käyttäjä tuntemaan itsensä huijatuksi 0,99 dollarista? Harkitse sovellusten arvoa uudelleen.
Käyttäjän ja hänen haluamansa ymmärtäminen on olennainen osa onnistunutta kehitystyötä. Älä tuhlaa resursseja sokeasti. Ei ole väliä kuinka upea tai tarttuva sovellusidea on, jos se ei jätä hyvää vaikutelmaa käyttäjään. Kun iOS- ja iPhone-kehityksen kustannukset nousevat jatkuvasti, käyttäjien tyytyväisyyden oppiminen antaa sinulle varmasti yliotteen, kun julkaiset sovelluksen App Storen erämaahan.
App Storen menestymisen uskotaan usein johtuvan joko mysteeritaikuudesta tai v altavasta markkinointibudjetista; joko käy tuuri jollakin typerällä kaavalla tai sinulla on v altava budjetti pommittaaksesi kaikki mahdolliset kulmat mainoksilla ja varmistaaksesi lataukset. Tämä ei kuitenkaan ole täysin totta, ja käyttäjien arvostelujen sanojen katsominen antaa hyvän käsityksen siitä, mikä on App Storen menestyksen salaisuus.
Joten, haluatko olla 1 tähden sovellus vai 5 tähden sovellus? Katso noita kuvaavia sanoja, katso sovellustasi ja päätät.